to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Eski telefonumu da yi...ne Hepsiburada’dan almıştım. 10 Aralık 2025 öğle saatlerinde, Küçükyalı Maltepe/İstanbul adresime gelen kargo görevlisi Getmobil uygulamasını kullanmayı bilmediği için önce eski te
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Kasım ay...ından bu yana, kampanya dahilinde onlardan aldığım ürünün teslim alınması konusunda sistemden kaynaklanan bir problem olduğu söylendi ancak buna rağmen çözüm üretilmedi. Para iadem
Hepsiburada’nın 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında 28 Kasım’da Roborock S6 MaxV robot süpürgemi vererek Q8 Max Pro Pl...us model robot süpürgeyi sipariş verdim. 30 Kasım’da yeni süpürge teslim edildi fakat kargo görevlisi eski süpürgeyi almadan gitti. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Roborock S5 robot süpürgem için 'Eskiyi Yenile' kampanyasına katılarak, sağlam ve sorunsuz şekilde... evde kullanmakta olduğum cihazımı gönderip Roborock S8 aldım. Kampanya kapsamında eski süpürgem için ilk etapta 3.600 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek cihazımı gönderdim
04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 model telefonumun tüm bilgilerini do...ğru girerek iPhone 17 siparişi verdim. Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’ndeki adresime 05.12.2025 günü saat 13:00 civarında gelen görevli, Getmobil tarafındaki sistemlerine pi
Hepsiburada üzerinden 03 Aralık tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyası ile bir telefon siparişi verdim. Teslimat tipi 'Bug...ün kapında' olarak görünüyordu ve kargonun 03 Aralık’ta Hepsijet İstanbul Atalar Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı kargo takibinde yer almasına rağmen, bugün 04 Aralık olmasına karşın hâ
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Ankara'dan Hepsijet ile iPhone 13 128 GB telefonumu gönderdim. Cihaz...ı göndermeden önce her yerini detaylıca kontrol ettim, herhangi bir çizik, kırık ya da darbe bulunmuyordu. Kampanya kapsamında ilk aşamada bana daha yüksek bir fiyat teklifi sunulm
Hepsiburada üzerinden katıldığım Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında cep telefonumu gönderdim. Cihaz teslim edildikten s...onra 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yeni fiyat teklifi yapıldı ve teklifi kabul ettiğim takdirde 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ben de bu teklifi kabul e
28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone Air siparişi verdim. Eski telefonum iPhone ...15 Pro Max’ti. Süreç Getmobil üzerinden yürütüldü, ancak eski telefonumu sisteme tanımlarken Getmobil uygulamasında IMEI hatası verildi. Bu hata nedeniyle eski telefonumu teslim ed
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyasıyla watch fit 3 saatimi watch fit 4 Pro saatle değiştirmek istedim. Saatimin ekranı ...kırık olması dışında bir sorunu yoktu. Uygulamanın sorduğu sorulara aynen olduğu gibi cevap verdim. Kurye geldi ve e bunun ekranı kırık alamam dedi. Uygulamada zaten bunu sorduğunu
Hepsiburada.com dan yanıltıcı kampanya Hepsiburada.com dan 464 522 346 8 sipariş no ile almış olduğum "eskisini yenile" ...kampanyası ürünüm iPhone 16 "yarın kapınızda" reklamı ile ürün bedelini hesabımdan çektiği halde 14 gündür teslim yapılmadı. 10 gün sonunda siparişi iptal edip tekrar giriş yapıldı
Hepsiburada üzerinden telefonumu Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında takasa göndermek istedim. Süreçte, eski cihazın IME...I numarasını girerken numaranın başına iki adet sıfır eklemem istendi ve ben de sistemin yönlendirdiği şekilde bu girişleri yaptım. Ardından cihazımı Hepsiburada’nın iş ortağı olan
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 17 Pro satın aldım... ve eski cihazımı da takas olarak vermek üzere başvurumu yaptım. Ancak süre
26.11.2025 Salı gecesi Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB model telefonu, aynı gün teslimat ve Eskiyi Yenile kam...panyası ile sipariş verdim. Teslimat aynı gün görünüyor olmasına rağmen telefon, 3 gün boyunca 'kayıp' denilerek tarafıma ulaştırılamadı. Daha sonra telefonun bulunduğu söylendi; a
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında 25 Kasım tarihinde iPhone 17 aldım. Eski telefonum olan iPhone... 13’ü bu kampanya kapsamında değerlendirmek istedim. Süreci başlatmadan önce müşteri danışmanını arayıp özellikle eski telefonun kapıda değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini sor
Hepsiburada'nın yürüttüğü "Getmobil Eskiyi Kapında Yenile" kampanyası kapsamında iPhone 15 siparişi verdim. 4 Kasım'da o...luşturduğum bu siparişimde ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen 24 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 478 687 841 O'dır. Bu yaşadığım sorun aynı kampanya üzer
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4879184709 numaralı siparişimle, eskiyi yenile kampanyasından pe...mbe renk iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu da 6.800 TL bedelle saydırarak yeni cihazı toplam 47.249 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sadece 5 gün sonra, aynı ürün için b
26 Kasım 2025 tarihinde telefonuma Hepsiburada’dan “yarın son. Cep telefonlarında ticari kredi kartı ile alışverişe vade... farksız 3 taksit fırsatı! ” olarak bir bildirim geldi. Ekteki görüntüde olduğu gibi “Detayları gör” butonuna tıkladığımda telefonların listelendiği ekrandan Apple iPhone 17 256 GB
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında telefonumu kurye aracılığıyla teslim etmek istedim; ancak kurye pe...rsonelinin hem sistem hem de uygulama hakkında bilgisiz olması sebebiyle mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde gelen Hepsiburada kuryesi, orijinal ve faturalı telefonumu sistemd
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 256 GB iPhone 17 Pro Max telefonu satın aldım. B...aşvurum onaylandı ve 27 Kasım sabahı 09.00–13.00 saatleri arasında kurye geleceğine dair bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 483 713 788 2’dir. Ancak, 27 Kasım günü kurye kapıy
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim alındı, ödemem çekildi, ancak da...ha sonra sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek siparişim iptal edildi. Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, kampanyadan yararlanmak isterken ciddi anlamda mağdur edildim. Tes
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Eski cihaz olarak Xiaomi Mi 10T Pro mod...el telefonumu kampanya sırasında IMEI numarasıyla birlikte sisteme tanımladım ve sistem cihazımı herhangi bir uyarı vermeden sorunsuz şekilde kabul etti. Bu onaya güvenerek eski te
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu 107.499 TL bedelle satın aldım. Ürünüm 14.11.2025 tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Ancak teslimattan bir hafta bile geçmeden hem ürünün satış fiyatında hem de o sırada aktif olan Eskiyi Yenile kampanyasında yapılan değişiklikler nedeniyle toplamda
"Thanks"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100