Eksik Ve Hatalı Lego Seti İçin Parça Temini Ve İade Sorunu

6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Lego Duplo Classic Lüks Yapım Parçası Kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 440 422 062 8). 7 Eylül’de teslim aldığım paketten yanlışlıkla Lego Süper Mario ürünü çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve 8 Eylül’de ürün kapımdan alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına r...

31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün set halinde teslim edildi ancak ocak rengi siparişimden farklı olarak gönderildi. Bunun üzerine 31 Ağustos’ta ürünü kargoya teslim ettim ve 3 Eylül 2025’te Hepsiburada’ya ulaştı. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerç...

Sipariş Numarası: 807 119 986 'lı 16 Temmuz 2024, 20:49 Salı günü Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından sipariş ettiğim Lego Classic10713 set önce söylenen tarihte kargolanmadı. Daha sonra müşteri hiz. İle iletişime geçtiğimde stok kalmadığını farklı bir satıcının aradaki fiyat farkını ist...

8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Set Yapı Usta satıcısından Turavit Alize Alttan Çıkış Klozet Takım siparişi verdim (Sipariş No: 473 662 353 2). Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı olarak klozetin kırık olduğunu gördüm. Hemen Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Satıcı, de...

Hepsiburada internet sitesinden 433 628 860 3 sipariş numaralı alışverişimdeki ürünün iki parçası kırık gelmesi sebebi ile kırık olan parçaların tekrar gönderilmesini istediğimde, 28.09.2024 tarihinde talep açtım. Müşteri hizmetlerindeki çalışan arkadaş kesinlikle yenilerinin gönderileceğini ve 2 gü...