to read complaints and reviews, or file yours.DHL ECommerce Kargom 6 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hepsiburada üzerinden 280 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom DHL ecommerce ile gönderildi. Gönderim Elazığ Keban adresime teslim edilecek şekilde oluşturulmasına rağmen, yaklaşık 6 gündür kargo adresime getirilmiyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte DHL ecommerce müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım bu siparişin DHL ecommerce tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
