to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında göçük olduğunu fark ettim. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Değişim kabul edildi ancak gönderilen kargo görevlisi, 'Biz bunu taşıyamayız' diyerek ürünü almadan gitti.
Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve iade/değişim işlemi için sadece bir kez kargo görevlisi geldi. Fakat yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ürünün değişimi ya da iadesinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 65653860866571. Teslimat adresim İstanbul Maltepe’dedir.
Hepsiburada’dan büyük hacimli ürün alışverişlerinde iade ve değişim işlemlerinin daha sorunsuz ve hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden ürün satın alırken iade konusu çok sıkıntılı.
Hepsiburada firmasından satın aldığım Vestel marka buzdolabı, servis eşliğinde açıldığında kapısında ve kartonunda darbeler olduğu görüldü. Servis, iade veya değişim talep etmemi önerdi. İade ve değişim talebi oluşturdum ancak kargo şirketi, ürün ambalajlanmadığı için almadı. Ambalajı servis tarafın...
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Electrolux EW6F2292T model çamaşır makinesi, kapalı kutu olarak İstanbul Fatih’teki adresime teslim edildi. 21.08.2025 tarihinde Electrolux yetkili servisini kurulum için çağırdım. Servis, ürünün yanlarındaki köpük koruma çıtasında çatlak oldu...
Hepsiburada'dan bir ürün sipariş ettim ve ertesi gün hemen teslim ettiler. Ancak ürün teşhir ürünüymüş ve problemli olduğu için birebir değişim talep ettim. Ertesi gün hemen ürünü teslim almaya geldiler. Fakat bir sorun yaşanıyor. 6 Aralık'ta teslim alınan ürün, bugün 13 Aralık olmasına rağmen hâlâ ...
5 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden (satıcı: Orandağıtım) Profilo BD3076 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4298116661. Ürünün, 8 Ağustos Cuma günü kargoya verileceği ve 11 Ağustos Pazartesi günü HepsijetXL ile teslim edileceği belirtildi. Ancak ertesi gün Orandağıtım tarafından arandı...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Hepsiburada XL ile teslimat yapan bir firmadan 5 Haziran tarihinde 873 891 452 sipariş numarası ile bir klima satın aldım. Sipariş geçerken ürünün teslim edileceği yerin iş yeri olduğunu belirtmeme rağmen kargo görevlisi, ürün teslimi için mesai bitiminden sonra, akş...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.846 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.625 
Üyelik 2.703 
Electrolux
Yorumlar