Nisan'da Hepsiburada'dan Tac Point 3'lü SAHAN seti aldım. Satıcı ürünü TAV Bella olarak göndermiş, iade ettim ve Hepsiburada'yı aradım. Satıcının elinde ürün kalmadığı için beni başka bir satıcıya yönlendirdiler. 940 liraya aldığım ürün orada 3.189 TL imiş, fakat fiyat farkı almayacaklarını söylediler. Kabul ettim. Ancak o satıcı da ürünü Bella olarak gönderdi, tekrar iade açtım ve temsilciyi aradım. 'Kusura bakmayın, özür dileriz, tekrar değişim oluşturdum, ürünü gönderin, değişim yapalım' dediler. Ürünü gönderdim, tam 10 gün ses çıkmadı. Sonra siparişlerime baktım ve 21 Mayıs'ta kargonun iptal edildiğini gördüm. Beni 1 ay 10 gün boyunca oyaladınız. Artı Point olarak aldığım ürün neden iki kez Bella olarak gönderildi? Bu yanlışlık iki kez tekrarlandı. Sürekli Hepsiburada'dan alışveriş yapıyordum ve memnundum, ancak bunu size yakıştıramadım. Hepsiburada çalışanları, hakkımı da helal etmiyorum. Bu arada ben urunu 949 TL'ye almıştım temsilci beni aradı. Sitede 1 tane bundan kalmış bu satıcıda ürün 2980 kusur tl ama biz sana 2040 TL lik kupon tanımlayacağız urunu 949 liraya tekrar alın dedi. Ama ben zaten bu satıcıdan da ürün alıp iade ettim yanlış ürün göndermişti Tekrar tekrar neden aynı satıcıdan ürün almaya zorluyorlar
Yorumlar