Hepsiburada 212 996 44 10

​Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Ayge Mobilya: İndirimli Ürünü Tedarik Etmeme ve Mağduriyet ​Şikayet Metni: ​12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Ayge Mobilya Aksesuar" isimli satıcıdan "İstanbul 3'lü Zigon Sehpa %100 MDF" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 462 605 930 9). Ürünün liste fiya...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde Citymate drift car adlı ürünü 461 729 337 2 numaralı siparişimle 9.732,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak zamanında kargoya verilmedi. Kargo süresi uzayınca Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ürünün ...

Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamama rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür. 24.01.2026 ta...

7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 346 836 4 numaralı siparişimle Samsung marka şarj aleti satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek aldım, ancak kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olması için Samsung yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, şarj aletinin oriji...

Hepsiburada üzerinden Herboy HB-1008 Beyaz Laser Etiket 99,1 mm x 67,7 mm adlı kırtasiye ürününü sipariş ettim. 19 Kasım 2025 tarihli 4585641926 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da +90 (212) 996 44 10 numaralı hattan arandım ve para iademin gerçekle...

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 457 420 842 7 numaralı siparişimle WMF tencere seti ve elektrikli rende satın aldım. Toplamda 14.087,20 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin Ankara/Etimesgut adresime 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak hâlâ “haz...

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung gaming monitor siparişi verdim (Sipariş No: 458 383 522 7). 14 Haziran’da teslim edildiği söylendi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için iade işlemi başlatıldığı belirtildi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...

17 Kasım'da eskiyi getir yeniyi götür kapsamında Hepsiburada'ya başvuruda bulundum ve Hepsiburada tarafından arandım. Telefon görüşmesi gerçekleştirirken telefon bir anda kesildi ve tekrar +90 (212) 996 44 10 bu numaradan arandım. Hepsiburada'dan gelen küfür içerikli telefon konuşması! Bu durum hakk...

Bir süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyordum, mail veya SMS yoluyla kod alamıyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum ve hesabımın pasif hale getirildiğini öğrendim. Gerekçesi konusunda izahat talebinde bulunduğumda +90 (212) 996 44 10 (H****) numarası üzerinden arandım ve hesabımı...

Hepsiburada'dan Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB 12 GB RAM ürününü 02/04/2024 tarihinde Kırmızıtoprak yapı malzemeleri satıcısından indirimde 48.999,00 TL'ye tek çekim peşin fiyatına satın aldım. Ürün hazırlanmayıp kargoya verilmedi. Bende Hepsiburada uygulamasından yazılı bir şekilde Kırmızıtoprak y...

+4

Hepsiburada mağazasından Sipariş no677 574 842 12 ocakta aldığım oyuncak hala kargoya verilmedi. Sözde ertesi gün kapıdaydı. Çok uzuz zamandır Hepsiburada'dan alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir problem yaşamadım Hepsiburada mağaza tam bir hayal kırıklı oldu. Not:212 996 44 10 tel numarası sizi...

07.12.2023 günü saat 01:30 sıralarında Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor 90 isimli cep telefonunu almak istedim. Uygulamada Premium üye olursam telefonun 1.649,9 TL indirimli alabileceğim şeklindeki kampanya görüntüsünü gördüm (ekran fotoları ekli). Premium üyelik aldım ve ürünü almak istediğim...

Hepsiburada hesabımdan 16.11.2023 tarihinde saat 02:36'da 2 adet bilgim dışında şüpheli işlem yapıldı. Bunun akabinde önce Hepsiburada şifrem, ardından mail adresim değiştirilerek hesabıma erişimim engellendi. Bu olayla ilgili olarak 16.11.2023 tarihinde saat 08:00'da ilgili Hepsiburada birimini ara...