to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan almış olduğum ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Beni arayıp siparişi iptal edip, para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bende kendilerine istesem zaten kendim iptal edebilirim. Benim mağduriyetim ne olacak dediğimde bana cevap bile veremediler. Aynı ürünü kendi sitelerinde farklı satıcıda olduğunu oradan temin edip göndermelerini istediğimde ise bize bulduğunuz ürünü atın dediler. Kendilerine attığım halde iznim olmadan ürünün iptalini gerçekleştirmişler. Kendilerine soruyorum sizin kurumsallığınız nerede kaldı.
Hepsiburada'dan 30 Nisan'da bir alışveriş yaptım ve hâlâ kargoya verilmedi, yani 15 gün geçti. Aradığımda bana ellerinde ürün olmadığını, tedarik edemediklerini ve siparişi iptal etmemi istiyorlar. Neden iptal edeyim? İndirimden aldım bu ürünü, üstelik ürün hâlâ sitede satışta. Bu mantığı anlayamıyo...
Hepsiburada, ürünümü teslim etmedi, stoklarda yokmuş. Sonrasında beni arayıp istersem stok durumunda göndereceklerini söylediler. İptal edilmemesini, stokta olduğu zaman gönderilmesini istememe rağmen kendi kendilerine siparişimi iptal edip para iade süreci başlatmışlar. On beş gündür bekliyorum. So...
Sipariş verdikten 15 gün sonra kargoladılar. Kargo takibi yapılamıyordu ve günler geçmesine rağmen kargo gelmeyince satıcıya defalarca soru gönderdim ve hiçbir şekilde cevap vermediler. Hepsiburada'ya sorduğumda da gelecek deyip bir süre oyaladılar. Hala gelmeyince tekrar sorduğumda da siparişi ipta...
Sipariş etmiş olduğum ürünün teslim edilememesi, Hepsiburada'nın sorunu. 4 Eylül tarihinde verdiğim sipariş 16 Eylül tarihine kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgileniyorum dedi fakat 3 gün yine ses seda yok. Tekrar iletişim kurdum, siparişi iptal ettiler. Ücret iadesi yapacaklarmış, ister...
03.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Normal şartlarda sistemde 15.11.2024 tarihinde kargoya teslim edileceği söyleniyordu. O tarihe kadar bekledim fakat yine sipariş ettiğim ürünüm kargoya teslim edilmedi. Bu mağd...
Yorumlar