to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda üzerinden bir elbise siparişi verdim, kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, ancak banka kartımdan çekilen 642 TL tutarındaki ücret hesabıma geri ödenmedi. Siparişi iptal etmeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi...
Hepsimoda uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde süet bomber ceket siparişi verdim, sipariş numaram HM742972. Ürün uzun süre hazırlanma sürecine girmediği için 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 696,55 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İptalden bir gün son...
30.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden leopar desenli bir ceket siparişi verdim ve toplam 563₺ ödeme yaptım (Sipariş No: HM691095). Siparişim öncelikle işleme alındı, ancak kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş kapsamında olduğunu ve tedarik ed...
Hepsi Moda üzerinden cumartesi günü 878 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ancak pazar günü siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: HM673808. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili hem yazılı olarak hem de telefon...
05.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan “Cep detay kuşaklı deri mont” siparişi verdim. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve o günden bu yana 1619 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: HM666527. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; sipari...
HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...
Hepsi Moda’dan HM662209 numaralı siparişi 700 TL kapıda nakit ödeme yöntemiyle verdim. Siparişim bir ay boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve ancak bir ay sonra hazırlanmaya başlandı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, fakat ne telefonla ne de mesaj yoluyla hiçbir...
20 Ağustos tarihinde Hepsimoda internet sitesinden HM651609 numaralı siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplam 947,80 TL tutarında bir ücret kesildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmed...
24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik satın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri...
Hepsi Moda üzerinden 3 gün önce etek ve gömlek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen, 612 TL tutarındaki ücretim hâlâ Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: HM653393. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretimin en kısa sü...
Hepsi Moda adlı firmadan 23 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Ancak para iadesi yapılmadı. WhatsApp’tan ve telefon üzerinden defalarca ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmanın vergi numarası ve mersis bilgisi kamuya açık ...
Modamping ve anlaşmalı olduğu Hepsi Moda sitesinden sipariş verdim, 20 gün geçti ancak kargoya verilmedi. Daha sonra ürün kalmadı ve temin edilemedi denilerek siparişim iptal edildi. Bir ay sonra Hepsi Moda'dan tekrar sipariş verdim, hâlâ 'Siparişiniz alındı' deniliyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde ...
16 Haziran'da 1600 TL civarında bir sipariş verdim, Hepsimoda sayfasından. 17 gün geçti ve hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; sürekli önümde 5 kişi olduğunu söylüyor ve 50'li dakikalara geldiğimde sıradakinin ben olduğumu belirtiyorlar, ancak 60 dakikadan sonra telefon kapanıyor. What...
Hepsi Moda'dan sipariş verdim, 2 gün geçti ancak hâlâ kayıt oluşmadı. Siparişi iptal ettim fakat para iadesi yapılmıyor. Gerekenin yapılmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum. Böyle bir durum olamaz. Sürekli bir geçiştirme ve umursamazlık söz konusu. Pişman oldum.
Bu siteden sipariş verdim, 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve 7. günde siparişim iptal edildi. Kendileri tarafından geri ödeme yapıldığı yazıyor ama benim hesabıma herhangi bir ücret ödenmedi. Instagram yorumlarına yazdığım şeyleri de sürekli sildiler. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer değil.
Sipariş verdim. Bekledim gelir diye ama gelmedi. Meğer siparişim iptal olmuş. Para iadesi oldu diyor ama param gelmedi. Ne yapacağımı cidden bilmiyorum. Paramı geri istiyorum ve en kısa zamanda bana yardımcı olmanızı bekliyorum. Umarım yardımcı olursunuz.
Merhaba, sizden elbise ve sweatshirt sipariş etmiştim. Bana düğün için lazımdı elbise, fakat yorumlardan geç gönderim sağlandığını okudum. Benim o kad...
Hepsi Moda sitesinden 21 Mart'ta sipariş verdim ve bugün 27 Mart, hala ürün kargoya verilmedi. Arıyorum, mesaj atıyorum, benimle ilgilenilmiyor. Sipariş iptal etmek için aradığımda ise dakikalarca beklemiş olmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Hepsi Moda firmasından 10.11.2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Ancak 15 gündür para iadesi yapılmadı. Mesajlara geç cevap veriliyor. Hiçbir aramama ve mailime dönüş yapılmadı. Ben öğrenciyim en kısa sürede paramı bekliyorum.
