to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde saat 02:09’da Hepsimoda üzerinden HM797047 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.311,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim kargoya verilmediği gibi siparişimi iptal etmeme de izin verilmiyor.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için Hepsimoda ile iletişime geçtiğimde, sitede bazı ürünlerin tükendiğini gördüğümü belirttim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, bu aşamada iptal edemeyeceklerini ve 7–10 günlük tedarik süreci olduğu söylendi. Hem ürünler tedarik edilememiş görünürken hem de iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.311,70 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Hepsimoda internet sitesinden HM651609 numaralı siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplam 947,80 TL tutarında bir ücret kesildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmed...
08.09.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM669445 kodlu elbise siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve ücretini (540 TL) ödedim. Ancak siparişim, yoğun talep gerekçesiyle uzun süre bekletildikten sonra “tedarik edilemiyor” denilerek bugün iptal edildi. Diğer siparişlerim ise hâlâ kargoya verilme...
HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...
10 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla ya da başka ...
Hepsimoda uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde süet bomber ceket siparişi verdim, sipariş numaram HM742972. Ürün uzun süre hazırlanma sürecine girmediği için 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 696,55 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İptalden bir gün son...
Yorumlar