Kredi Kartı Ücreti İadesi İçin Sipariş İptali Talebi

06.01.2026 tarihinde saat 02:09’da Hepsimoda üzerinden HM797047 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.311,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim kargoya verilmediği gibi siparişimi iptal etmeme de izin verilmiyor.

Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için Hepsimoda ile iletişime geçtiğimde, sitede bazı ürünlerin tükendiğini gördüğümü belirttim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, bu aşamada iptal edemeyeceklerini ve 7–10 günlük tedarik süreci olduğu söylendi. Hem ürünler tedarik edilememiş görünürken hem de iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.311,70 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.