Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hepsi Moda
  • Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
ID:34519123

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Damla
Hepsi Moda
11 Aralık 2025 12:22
2.236

10 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla ya da başka bir kanaldan muhatap bulmak mümkün olmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Sipariş numaram HM766256’dır. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün kargoya verilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ücretimin ivedilikle iade edilmesini istiyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esra
Hepsi Moda
14 Eylül 2025 10:18
2.772

HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Bluz İçin İade Talebim Ve Mağduriyetim

profile
Esra
Hepsi Moda
09 Aralık 2025 22:13
1.934

02.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim, satıcısı Hepsimoda olan bir siparişim 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda siparişimde yer alan bir adet bluzun paketten çıkmadığını fark ettim. Buna rağmen teslimat sistemde eksiksiz olarak görünüyor. Sipariş numara...

teslim-edilmeyen-bluz-icin-iade-talebim-ve-magduriyetim-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Merve
Hepsi Moda
25 Kasım 2025 21:51
1.851

Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmeti-yok-2.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Hepsi Moda kargo Hepsi Moda müşteri hizmetleri Hepsi Moda sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz