Hepiyi Sigorta Sigorta İptali İçin Saatlerce Bekletildim, Ücret İadesi Yapılmadı

Hasan · 2025-09-01T16:25:12+03:00

01/09/2025 tarihinde 34 plakalı aracımı sattıktan sonra, Hep İyi Sigorta'dan yaptırdığım 26724119 numaralı zorunlu trafik sigortasını iptal ettirmek için sabahtan beri uğraşıyorum. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca başvuru yaptım, istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak saatlerce telefonda bekletildim, her seferinde farklı bir temsilciye aktarıldım ve sürecin başından itibaren tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Sonuç olarak, kimse net bir çözüm sunmadı ve sadece "sizi arayacağız" denildi. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı, sadece poliçemin iptal edilmesini ve varsa iade edilecek tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Hasan S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Hasan S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hasan

Teşekkürler