Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

849

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında yaşadığımız bir kaza sonrası açılan 2025301031777 numaralı hasar dosyamız için eksper raporundaki tutarın ödenmesini bekliyoruz. Ancak hasar ödemesi 4 gündür yapılmadı ve bu nedenle kendi ödemelerimizi gerçekleştiremiyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçip gerekli bilgileri ilettik, kayıt alındı ve dönüş yapılacağı söylendi. Fakat herhangi bir geri dönüş alamadık.

Antalya ilinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, mağduriyetimizin giderilmesi ve hasar ödemesinin araç sahibine bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.

2 Eylül 2025 09:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Akif K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

2 Eylül 2025 09:29

Sn. Akif K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Akif
2 Eylül 2025 19:46

Sizin ekranınızdan kontrol edildiğinde dosya nın ödeme günü oluşmamış. Bilgi olarak en hızlı ve en kısa zamanda ödeme yapılacak denildi fakat duruma ilerleme yok. Acil ödeme yapılması desteğinizi arz ederiz.

4 Eylül 2025 17:22

Sn. Akif K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Akif
5 Eylül 2025 22:17

Merhabalar her şey tamam olmasına rağmen ödeme günü için az önce hasar sorgulama yaptım dijital işlemler daha hızlı olmasına rağmen ödeme günü hala oluşmadı. Hasar dosyası incelemesinde takılı kaldı. Yarın Cumartesi boya malzeme ödemesi almak için çalıştığımız firma yine gelecek borcumuz olan boya malzeme ücretini 3 ncü defadır ödememiz gelmedi aksatacağız. Acil ödeme arz ederiz. Bekliyoruz.

Akif
15 Eylül 2025 12:31

Bugün yine hasar işçilik ödemesi yapılması için hepiyi sigorta görüşme sağlandı işçilik hasar ödemesi yapılması için kayıt oluşturuldu sağ olsunlar destek sağlayacaklar bekliyoruz. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksper Raporu Gecikmesi Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği Yaşatıyor

1.334

Hepiyi Sigorta Manisa’daki hasar dosyam (2025351039972) için 20 gündür eksp...

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 40 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

926

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası, yaklaşık 40 gün önce ödeme başvu...

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 40 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor
Trafik Sigortası Hasar Ödemem 40 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor
Çözüldü

Hasar Dosyamın Ödemesi Sigorta Şirketi Tarafından Sürekli Erteleniyor

724

"Müşteri hizmetlerin çözüm departmandaki ilgi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim"

Çözüldü

43 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

917

"Mesajdan sonra hemen ilgili firma arama gerçekleştirdi. İşlemler hızlandı bugün ödemem yapıldı teşekkürler."

Hasar Ödemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

705

Kasım ayında yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta idi. Kazadan sonra eksper gelip rapor tut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Kusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Hepiyi SigortaKusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Profil fotoğrafı
Musab
Hepiyi Sigorta Bedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Hepiyi SigortaBedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel

Öne ÇıkanKonular