Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta İadesi Eksik Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
01 Eylül 2025 15:48
694

11.08.2025 tarihinde aracımı sattım ve zorunlu trafik sigortamın iptali için B***** Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (O*** B*****) ile iletişime geçtim. Sigorta iadesi kapsamında toplamda 9.635 TL alacağım vardı. Ancak iade işlemi sırasında benden tekrar aynı tutarda (9.635 TL) ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Toplamda 19.270 TL alacağım oluştu.

29.08.2025 tarihinde yalnızca 2.946,58 TL iade edildi, kalan 16.323,42 TL ise tarafıma ödenmedi. 01.09.2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, geri dönüş bırakmama rağmen sadece arandım ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım. İlk görüşmelerimizde iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.

Kalan 16.323,42 TL tutarındaki iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 15:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)
01 Eylül 2025 16:07

Sn. Gürkan K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

02 Eylül 2025 13:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 16:24
1.445
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
27 Ekim 2025 16:15
3.206
3
Eser sonucu yetersiz buldu

Poliçe İptali Ve Para İadesi Sürecinde Bilgilendirilmemek Ve Mağduriyet

profile
19 Ekim 2025 23:26
2.132
police-iptali-ve-para-iadesi-surecinde-bilgilendirilmemek-ve-magduriyet-1.jpg

Poliçe İptali Sonrası İade Ödemem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
10 Eylül 2025 18:35
2.923
police-iptali-sonrasi-iade-odemem-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
3
Can sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ekim 2024 23:40
1.876
Benzer Şikayet Yaz