to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasarım Beyan Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi Detaylı İnceleme İstiyorum
Mitsubishi Colt marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, yaşadığım bir hasar sonrası 16 Ağustos’ta RS Servis’e başvuruda bulundum. Poliçemde teminat olmasına rağmen, hasar dosyam olay yeri beyanımla uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Dosya numaram: 2025351040934.
Durumu Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, ya beyanımdan feragat etmem ya da dosyanın olumsuz olarak kapanacağı bildirildi. Red gerekçesi olarak sadece beyan ile uyuşmazlık gösterildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu, ilk kez başıma gelen bir durumdur.
Hasarımın karşılanmasını, dosyamın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse tarafsız bir bilirkişi atanmasını talep ediyorum.
Sn. Edanur G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Edanur G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
