Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyisigorta'nın İade Sürecindeki İlgisizliği Ve Mail Adresi Sorunu

profile
02 Eylül 2025 13:07
1.041

17.07.2025 tarihinde Bodrum Tıp Sağlık Hizmetleri a. Ş.'den aldığımız sağlık hizmetinde, anlaşma olmadığı gerekçesiyle tüm ücreti tarafımızdan tahsil ettiler. Eşimin yabancı sağlık sigortasına ait 603000001090632 numaralı poliçesi bulunmasına rağmen, Hepiyisigorta yalnızca iade işleminin yabancı sağlık sigortası kapsamında yapılabileceğini bildirdi. Ancak yaklaşık 1 aydır defalarca telefonla (5-10 kez) ve bir kez de mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen, dokümanları iletebileceğim bir mail adresi tarafıma iletilmedi. Her aradığımda “bir dakika aktarıyoruz” denilerek oyalandım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bodrum Tıp Sağlık Hizmetleri a. Ş. Gerekli evrakları tarafıma iletti, sorun tamamen Hepiyisigorta’dan kaynaklanıyor. 100 Euro tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Dokümanları iletebilmem için tarafıma acilen bir mail adresi iletilmesini ve en geç 3-5 gün içerisinde sürecin sonuçlandırılarak paramın iade edilmesini bekliyorum.

02 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 46 dakika sonra)
03 Eylül 2025 09:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vize Başvurusunda Sigorta Mağduriyeti Ve Ücret İade Talebi

profile
11 Ağustos 2025 18:34
1.737

Yanıltıcı Kampanya İle Eksik Süreli Seyahat Sigortası Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 12:02
1.234
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Kapsamında Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Eylül 2025 13:20
732
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Farklı Hastalıkları Aynı Gerekçesiyle Ameliyat Masrafını Karşılamaması Ve Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 04:39
2.084
sigorta-sirketinin-farkli-hastaliklari-ayni-gerekcesiyle-ameliyat-masrafini-karsilamamasi-ve-magduriyet-2.jpg
sigorta-sirketinin-farkli-hastaliklari-ayni-gerekcesiyle-ameliyat-masrafini-karsilamamasi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz