Geri Ödeme Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

Hepiyi Sigorta’dan aldığım seyahat sağlık sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce Endonezya’da sağlık problemi yaşadığım için hastaneye gitmek zorund...

Hepiyi Sigorta’dan aldığım seyahat sağlık sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce Endonezya’da sağlık problemi yaşadığım için hastaneye gitmek zorund...

Hepiyi Sigorta’dan Polonya seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 600000001544175). Sigorta poliçesinde rötar ve overbooking durumlarında tazminat ödemesi yapılabileceği belirtilmişti ancak sefer iptalleri kapsam dışında bırakılmış. Pegasus Havayolları ile İzmir’den Krakow’a o...

18.06.2025 tarihinde İngiltere vizesi başvurum reddedildi. Bu başvuru öncesinde, Hepiyi Sigorta’dan “Premium yurt dışı Seyahat Sağlık Sigortası” (Poliçe No: 600000001678179) satın almıştım. Poliçenin şartlarına göre, eksik evrak olmadan vize reddi almam durumunda 200 Euro’ya kadar masraflarımın karş...
14.02.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi (No:600000001438744) satın aldım ve 28 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. 06.08.2025 Çarşamba günü İstanbul’da vize başvurusu sırasında sigortayı kullanmam gerekti, öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak benden imza ve...

20 Haziran 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 1 yıllık seyahat sigortası satın aldım (poliçe no: 600000001230358). İngiltere vizesi başvurumu eksiksiz belgelerle, bir acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Tüm banka dökümanlarımı ve gerekli evrakları sunduğum halde, banka hesaplarımın yetersiz olduğu g...

Hepiyi Sigorta’dan 600000001871956 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçesini satın aldım. 04.08.2025 tarihinde, seyahatimin iptal olması nedeniyle poliçemin iptalini talep ettim ve gerekli olan dilekçeyi ile kimliğimin ön ve arka yüzünü toplamda 4 defa ilettim. Ancak müşteri hizmetleri her defası...

18.06.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 10 euro ödeyerek 6 aylık yurt dışı seyahat sigortası satın aldığımı düşündüm. Ancak poliçemde yalnızca 1 ay için sigorta yapıldığını, yurt dışına çıkarken kontrol ettiğimde fark ettim. Şirketin dönemsel olarak 10 euro karşılığı 6 aylık sigorta kampanyası vardı...

Hepiyi sigortadan seyahat sigortası oluşturdum başlangıç tarihinde bir hata yaptım ayın 1 i yerine 10undan başlattım. Bunu değişmeyi istedim fakat bunu yapamıyoruz önce yenisini alıp bunu iptal edebiliriz dediler. Bu durumu kabul edip yenisini almaya çalıştım fakat yenisinde kampanya geçerli olmuyor...

Hepiyi Sigorta’dan, “Vize Reddi Durumunda Ücret İadesi” teminatı içeren bir seyahat sigortası satın aldım. Ancak vize başvurum reddedildiğinde, poliçede açıkça belirtilen teminat kapsamında iade talep ettiğimde, “eksik belge verdiğim” gerekçesiyle haksız şekilde geri çevrildim. Vize reddi gerekçesi...
Merhabalar. Hepiyi sigorta ile yurtdışı seyahat sağlık sigortası yaptırdık. 21-24 Haziran tarihlerini kapsayan sigortamızda gecikmeli bagaj teminatı bulunmaktaydı. Pegasus havayolları ile uçuşumuzu gerçekleştirdik. Seyahat sonunda Sabiha Gökçen havalimanına iniş yaptık. Bagajımızı beklerken bir yetk...

Hepiyi sigortadan vize red teminatlı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Müşteri Hizmetlerine bağlanıyorum ve beni gerekli birime aktarıyor. Aktarıldığım birim de beni başka bir yere aktarıyor ve aktarma sırasında meşgule atılıyor telefonum. 4 gün aynı şeyi yaptılar. Bu şirket kurumsal ciddiyet içer...

Hepiyi sigortadan yaptırdığım 600000001785709 numaralı seyahat sağlık sigortasını iptal etmek istiyorum fakat sigorta şirketi tarafından muhatap bulam...

Seyahat sağlık sigortası aldım parasını ödedim ama poliçemi göndermediler. Mail attım dönmediler. Ulaşamıyorum onlara lütfen poliçemi gönderin. Poliçe...

Hepiyi Sigorta üzerinden online yurt dışı sağlık sigortası yaptırdım. Aynı anda bir arkadaşım için de ayrı bir poliçe oluşturmak istedim. Ancak firma, iki ayrı başvuruyu birleştirerek tek bir poliçe düzenledi ve her ikimizin ismi tek poliçede yer aldı. Bu durum hem kişisel verilerimizin korunması he...

Hepiyi Sigorta'dan seyahat sigortası yaptırdım. Yaptırırken sigortacı; vizeden ret gelmesi veya kurumun sigortayı kabul etmemesi durumunda, sigorta poliçesinin iptal edilebileceğini ve ödenmiş ücretin tarafıma iade edileceğini söylemesi üzerine güvenerek sigorta yaptırdım.Kurum yapılan sigortayı kab...

04.06.2025-10.06.2025 tarihleri arasında Barcelona şehrine seyahatimiz vardı. 04.06.2025 tarihinde, yerel saatle 22:00'de uçağımız iniş yaptıktan sonra, havaalanındaki uluslararası araç kiralama firması Avis'ten araba kiraladık. Barcelona'nın turistler açısından en yoğun noktalarından biri olan Sagr...
Hep iyi sigortadan seyahat sigortası teklifi aldım fakat ödemesini yapamıyorum. İnternet üzerinden. Hay aksi, bir şeyler yanlış gitti gibi hatalar alıyorum. Telefon ile 3 saatimi harcadım ve 20 kişiden fazla kişi ile konuştum hiçbir şekilde doğru ekibe bağlanamadım. Kimse bir çözüm üretemiyor. Bugün...

Şirketin web sitesi üzerinden bir seyahat sigortası yaptırdım. Sigortanın başlangıcı üç ay sonra olacak şekilde poliçe düzenlendi. Vize alamadığım için poliçenin iptalini talep ettim. Web sitesi üzerinden belki on defa talepte bulundum, her seferinde 'Talebiniz gerçekleşmiştir' şeklinde e-posta geli...

Hepiyi Sigorta'dan 11.07.2025 başlangıçlı 6 aylık yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım; ancak vize randevusu bulamadığım için 30.05.2025 tarih...

Hepiyi Sigorta üzerinden 6 aylık Premium seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe başlangıç tarihi 31 Temmuz 2025 olarak ayarlanmıştı. Ancak seyahat tarihlerimde mecburi bir değişiklik oldu ve henüz başlamamış olan poliçem için sadece tarih değişikliği talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri...