Eksik KDV Ödemesi Nedeniyle Aracımı Teslim Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

15 Kasım 2025 tarihinde Ford bmax 2014 model aracım için açılan kasko hasar dosyam kapsamında, 02.12.2025 tarihinde fatura bedeli banka hesabıma gönde...

15 Kasım 2025 tarihinde Ford bmax 2014 model aracım için açılan kasko hasar dosyam kapsamında, 02.12.2025 tarihinde fatura bedeli banka hesabıma gönde...
Hepiyi Sigorta'dan kasko poliçem var. Yolda kaldığımda yol yardım hattını arıyorum, ancak telefonu açan olmuyor; telefon çalmadan kapanıyor. Bu ikinci kez başıma geliyor ve iki seferdir kendi cebimden çekici parası ödüyorum. Bu nasıl bir hizmet? Hiçbir yerden ulaşım sağlanamıyor. En kısa sürede bütü...

Aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımı 31 Ekim’de satmamın ardından 2 Kasım’da iptal edildi. Poliçe iptaline rağmen prim iadesi tarafıma hâlâ ödenmedi. Yaklaşık 600 TL civarında olan prim iadesi için geçen hafta çözüm merkeziyle görüştüm ve benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim....

Hep İyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da yaptığım kaza sonrasında ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar birimi aracımı benim onayım olmadan yanlış yere, kaportacı yerine camcıya çektirdi ve bu süreçte beni yalancı duruma düşür...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu maddeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2017 model, full orijinal, 70 bin kilometredeki Opel Mokka aracım 05.11.2025 tarihinde pert oldu. Aracımın hasar süreci İstanbul Sarıyer’de yürütülüyor ve araç hâlâ serviste bekliyor. Pert sonrası ne sigorta şirketinden ne de dosy...

Arneo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında, geçen ay başı civarında yaptığım kaza sonrasında ikame araç ve parça temin sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Poliçemde 30 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bu hakka rağmen süreç hem gereksiz yere uzatıld...

2019 model Renault Clio 4 aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000061421163 poliçe numaralı kaskom bulunuyor. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde aracımın yaklaşık 20 cm’lik bir bölümü için mini onarımdan faydalanmak istedim. 19.11.2025 tarihinde mini onarım talebinde bulundum ve beni yönlendirdikleri,...
Kaskomu Hepiyi Sigorta'dan yaptırdım. 15.11.2025'te kırmızı ışıkta dururken bir araç çarpıp kaçtı. 19.11.2025'te bulunduğum yere 1,5 saat mesafede, Çanakkale merkezdeki anlaşmalı bayiye gidip dosya açtırdım ve hala eksper onayı bekliyorum. Normalde İstanbul'da yaşıyorum onay bugün geldi yarın gelece...

Hepiyi Sigorta’dan Mart 2024’te Honda Civic Sedan 2021 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracı eşime verdiğim için sadece kullanıcı değişikliği yapılması, basit bir zeyil düzenlenmesi gerekiyor. Ancak günlerdir bu işlem için hiçbir şekilde adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. ...

29 Kasım tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri temsilcisiyle görüşerek aracımın sigorta poliçesini yaptırdım ve aynı anda kasko poliçemin de oluşturulmasını talep ettim. Görüştüğüm kişi, aracı görüntülü arayarak görmek istedi. Ben de kabul edip aracın yanına indim. Görüntülü görüşmeye bağlandı, aracımın ...

30 Ekim’de yaşadığım kaza sonrası 2023 model Fiat Egea aracım Fiat Otokoç İzmir servisine çekilerek onarıma alındı. Servis aracın tüm işlemlerinin tam...

30.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 351000098961564 numaralı kasko poliçesini satın aldım ve aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden hem de site üzerindeki hesabım sayfasından iptal talebinde bulundum. Poliçeyi aynı gün içinde iptal ettiğim için herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim tut...
Eşim adına düzenlenen ve ödemesi benim kredi kartım üzerinden yapılan 301000198752212 numaralı zorunlu trafik sigortasını, aracımızı sattığımız için 20.11.2025 tarihinde internet üzerinden iptal ettik. İptal sonrası tarafımıza gönderilen mesajda, 4.528,35 TL tutarındaki iadenin 1–7 iş günü içinde kr...

Hepiyi Sigorta üzerinden 17.06.2025 tarihinde telefonla kasko poliçesi yaptırdım. Normal bir kasko poliçem olduğunu düşünerek aracımı güvence altına aldığımı zannediyordum. Ancak son yaşadığım hasar sonrası aslında dar kasko yapıldığını ve poliçenin tek taraflı kazaları karşılamadığını öğrendim. 02...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Passat 2015 model aracımın kasko poliçesinde, çağrı merkezindeki temsilci B***** Hanım tarafından aracımın vites tipi yanlış girildi. Araç otomatik DSG olmasına rağmen poliçede manuel olarak tanımlanmış. Bu hata tamamen temsilcinin hatası olmasına rağmen, po...

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyam Kafkas Grup Sigorta Eksperlik Hizmetleri A.Ş.’ye yönlendirildi, ancak aradan geçen 17 güne rağmen kesin ek rapor hazırlanıp ilgili sigorta şirketi...


Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. Bu iptal sonucunda 10.056 TL tutarında iade almam gerektiği, poliçe numaramın 351000080892299 olduğu tarafınıza daha önce iletilmiştir. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yapmıştım. Tarafıma, pos kur...

Hepiyi Sigorta üzerinden Nissan X-Trail 2020 model aracımın kasko poliçesini 3 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000076250076, iadesini beklediğim tutar ise 6.048 TL'dir. Bugün itibarıyla 23 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı, hesabıma gelen ya da bekleyen herhangi bir para görü...

Hepiyi üzerinden 2025 model Citroen Berlingo aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 19 Kasım tarihinde Etimesgut Piyade Mahallesi’nde kaza...

Hepiyi Sigorta ve kasko üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı yol yardım hizmeti kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 25 Kasım gecesi saat 23:47’de aracım arıza yaptığı için yol yardım hattını aradım ve çekici talep ettim. Bana 60–90 dakika arasında çekicinin geleceği söy...