to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyiden yaptırdığım Hepiyi Premium Genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında, 34 bcr 276 plakalı 2019 model Renault Cli...o aracımla 05.09.2026 tarihinde oturduğum binanın garajına girerken, sol taraftan garaj girişindeki kolona sürtme sonucu sol ön tampondan arka tampona kadar çizik ve hasar oluştu.
Hepiyi kasko poliçem kapsamında hasar gören Megane 4 aracım 29 Ağustos’tan beri serviste bekliyor. 2 Eylül tarihinde kaz...a yaptım ve araç o tarihten bu yana servisten hâlâ çıkmadı. Aracın parçalarının tedarik edilemediği söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür parça beklediği için onarımda hiçbir ilerleme s
20.08.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında 2026351051375 numaralı hasar dosya...m açıldı ve aracım hakkında pert kararı verildi. 2016 model, 76.000 km’deki Opel Astra aracım için şirketiniz tarafından bana 870.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ben ise aracı
24 Ağustos 2025’te aracımla kanala düştüm; aracın sağ tarafı ve altı iki kez sert biçimde zemine çarptı. Kasko dosyam He...piyi Sigorta tarafından Keleşler Otomotiv İzmit’e yönlendirildi, onarımın bir kısmı Gölcük’teki OHOM’da yapıldı. Resmi belgelerde kaza tarihi 24 Ağustos, onarım faturası 8 Ekim 202
Fiat Ducato minibüs aracımız için Hepiyi Sigorta’dan kasko yaptırdık. Yaklaşık 40 gün önce aracımızın bagaj kapağı ve ar...ka camında hasar oluştu ve o günden beri araç bu şekilde, camı ve bagaj kapağı kırık vaziyette kullanılmak zorunda kalıyor. Hasar sonrası sigorta şirketi nezdinde dosya açıldı ve
Hepiyi sigortada hem kasko hem sigorta poliçem var. 30 Temmuz’da aracımla kazaya karıştım. Arabamın işlemleri serviste h...alloldu. Servise paramı ödedim, ödeyeli 1 ay oldu ve tarafıma herhangi bir ücret ödenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; kimseye bir şey soramıyorum, telesekreter çıkıyor. 1
15.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve Kia Ceed 2012 model aracımı çekici ile sanayiye bıraktırdım. Ertesi gün tüm belgeler...i ustaya teslim ettim, usta da Hepiyi kasko üzerinden onarım için başvuruda bulundu. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 56 gün geçmesine rağmen aracımı hâlâ teslim alamadım. İl
Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan Citroen c4 aracım 30.08.2026 tarihinde otoparkta duvara sürtüldü ve basit bir onar...ım gerektiren bir hasar oluştu. Bu hasarla ilgili 2026351054599 numaralı dosya açıldı ancak süreç tamamen tıkandı. Atanan eksperle de, sigorta müşteri temsilcisiyle de hiçbir şeki
Yaklaşık 2 ay önce sıfıra yakın bir Volkswagen Golf araç satın aldım ve kasko poliçemi Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdı...m. 05.09.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, 07.09.2026 tarihinde de 2026351054225 numarasıyla hasar dosyam açıldı. Ancak 11.09.2026 tarihi olmasına rağmen dosyamla ilgilene
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında yaşadığım hasar sürecinde yaklaşık 25 gündür hiçbir net bilg...i alamıyorum. 14.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve siyah Ford marka aracım şu anda Otokoç Bursa Nilüfer’in otoparkında bekliyor. Aracın ön tarafı ağır hasarlı olmasına rağmen, bu sü
"Teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında aracımın ön camında yaklaşık 10 gün önce oluşan ve sürücünün görüşünü... engelleyen çatlak nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Bu amaçla Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtiğimde, beni anlaşmalı bir servise yönlendirdiler. Anlaşmalı servise gitti
Yaklaşık iki ay önce aracım seyir halindeyken göğüs kısmının altından yangı...n çıktı. Etraftaki vatandaşların da yardımıyla aracı kendi çabalarımızla sö
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 29.07.2026 tarihinde 2026351045097 numaralı hasar dosyam a...çıldı. Kusursuz olduğum bu kazanın ardından aracım için pert kararı verildi. Ancak şirket, Citroen C-ELYSEE 1.6 HDI 92 attraction 2014 model aracımın piyasa değeri en ucuz 650.000
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında Sivas’ta memleketteyken aracımın arka camını sigortanın anlaşmalı olduğu Rüyam O...to Cam’da değiştirdim. Takılan camın Uğurlu Oto Cam üretimi olduğunu ve camın olması gerektiğinden fazla şişkin, adeta karpuz gibi durduğunu fark ettim. Arka silecekleri çalıştırdı
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında, geçirdiğimiz kaza sonrası hakkımız olan 7 günlük ikame... araç talebinde bulunduk. Sigorta şirketinin yönlendirdiği kiralama firması 30 Ağustos’ta aracı teslim etti. Ancak 3 gün sonra kiralama firması bizi arayarak adımıza ödeme çıktığın
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 351000120134762 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın ön cam hasarı için başvu...ru yaptım, buna rağmen talebim tamamen keyfi bir gerekçeyle reddedildi. Aracım Hyundai i20 ve 29 Ağustos tarihinde ön camımda hasar oluştu. Aracımı bu şekilde bir süre kullanmak zo
Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında 23.08.2026 tarihinde aracım park halindeyken hasar meydana geldi. Hasar dos...yam açılmasına rağmen yaklaşık iki haftadır eksper ataması yapılmadı ve bu nedenle hasarım hiçbir şekilde giderilmedi. Aracım hâlâ bende duruyor ve kullanımla ilgili belirsizlik ya
Hepiyi Sigorta üzerinden Aeacmi kasko poliçesi yaptırdım ancak yıllardır hasarsız şekilde kullandığım aracım için bu kez... hasarsızlık indirimi uygulanmadı. Poliçemde “indirimsizlik alınamadı” şeklinde ifade yer alıyor ve bunun nedenini bir türlü açıklamıyorlar. Yaklaşık 2 hafta önce poliçeyi yaptırd
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken, Türkiye’nin 81 ilinin en ücra köşesinde bile kalsam bulunduğum yerden ara...cı alıp istediğim servise çekeceklerini vaat ettiler. Ancak 2 Eylül gecesi bunun tam tersi bir durum yaşadım. Bursa Kemalpaşa’da aracımla hasar yaşayıp gece 01.00 civarında yolda
"Şikayet Var'a teşekkürler. Günlerdir beyanımın firma tarafından yetersiz sayıldı ama aynı beyanı buraya yazdıktan dakikalar içinde sorunum çözüldü. Elbette sorunumun çözümünde katkısından dolayı Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım'a çok teşekkürler."
"Ödeme yapıldı sonunda"
14.07.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve 16.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta nezdinde kasko dosyam açıldı. Dosya açı...lışından bugüne kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir aşamada düzenli bilgilendirme yapılmadı, her defasında ben arayıp sorarak bilgi almaya çalıştım. Aracım için tarafıma 750.000
"İlginiz ve mağduriyetimin haklı görülerek çözüm üretilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracım Avantajlı Hasa...r Onarım Servisi'nde onarıma alındı. Poliçemin 13. sayfasında “Avantajlı Ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
