to read complaints and reviews, or file yours.Araç Hasarı Ve Pert Talebi İçin Müşteri Temsilcisinden Yanıt Bekleniyor
22.09.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro marka aracımla kaza yaptım ve aracım servise çekildi. Araçta iki airbag açıldı, ön tarafı ağır hasarlı ve bu nedenle oluşacak hasar kaydının çok yüksek olacağı açıkça görülüyor. Servis tarafından yaklaşık 888.000 TL onarım masrafı çıkarıldı ve Hepiyi tarafından araç için onarım kararı verildi.
Ben aracımın bu kadar ağır hasarlı ve iki airbag açmış durumda onarılmasını kesinlikle istemiyorum. Aracımın onarılmadan pert edilmesini ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aracım için 1.450.000 TL rayiç bedel üzerinden pert işlemi yapılmasını istiyorum. Araç plakam 34 anl 201, hasar dosya numaram 2026351059813, adım soyadım Güneş Demirel’dir.
Müşteri temsilcisinden şu ana kadar dosyamla ilgili hiçbir net bilgi alamadım, dosya yetkilisi benimle iletişime geçmedi. Dosyamın acilen incelenmesini, hasarın ağır hasar/pert kapsamında değerlendirilmesini ve dosya yetkilisinin benimle en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sn. Anıl B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Anıl B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Tekrardan arar mısınız beni görmedim aradığınızı
Şimdi görüşme sağladım herhangi bir sonuç alamadım şikayetim konusunda hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar dosya yetkilisine bağlamıyorlar ben mağdur oluyorum
Sn. Anıl B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
