to read complaints and reviews, or file yours. 
06/05/2025 tarihinde Ankara/Çankaya’da maddi hasarlı bir trafik kazasında mağdur taraf oldum. Poliçe/dosya numaram: 2025301025803. Kazada motosikletim tamamen pert oldu ve motosikletin ücretini aldım. Ancak kazada hasar gören ekipmanlarımı da eksper raporuna işletip, faturalarıyla beraber ekipmanlar...
Citroen c3 marka aracım için 2015351042576 numaralı dosya ile yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Başkent Oto Sanayi Sitesi’indeki anlaşmasız serviste başvuru yaptım. Dosyam sigorta şirketim Hep İyi Sigorta’nın kasko kapsamında açıldı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir eksper ataması ya...
Yaklaşık 2-3 aydır Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini kullanıyorum. Ankara'daki a Life Hastanesi başta olmak üzere özel hastanelerde her ziyaretimde sürekli onay beklemek zorunda kalıyorum ve bu süreç çoğunlukla 30 dakika kadar sürüyor. Geçmişe dönük e-Nabız kayıtlarına ulaşm...
71 yaşında emekli Halkbank müşterisiyim. Gelinimin 2009 model A3 arabasını İzmir'den İstanbul'a getirdim, arkadaşına satmıştı. 29.08.2025 tarihinde Bağcılar 212 Köprüsü'nde yanımdan geçen su tankerinin arka tamponuna çarptım. Sağ çamurluk, far ve ön tampon hasar gördü. Karşılıklı tutanak tuttuk, ara...
Hepiyi Kasko Sigorta’dan John deere 6100 m model traktörüm için yaptırdığım poliçe kapsamında Temmuz ayında traktörün camı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır c...
5 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Ford Tourneo Courier aracıma hepiyi sigorta anonim ŞİRKETİ’nden genişletilmiş full kasko kapsamında işlem yapılmaktadır. Aracım Ankara Yenimahalle’de bulunan Güler Oto Kaporta’da tamirde. Poliçe numaram: 351000087536177, plaka: 06ddp828. Kaskomun kap...
71adp427 plakalı aracım (dosya no: 2025351052082), yaklaşık 2 haftadır Ankara Avil Otomotiv Şaşmaz’da tamirde bulunuyor. Kasko poliçem kapsamında tarafıma sağlanan 7 günlük ikame aracın süresi 18 Ekim’de sona eriyor. Ancak aracımın parçası Hepiyi tarafından henüz temin edilmediği için aracımın onarı...
Hepiyi Sigorta, kasko poliçesinde yazılı teminatlara uymamaktadır. 02 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız tek taraflı kaza sonucu aracım ağır hasarlı olmuştur. Kazayı, sorumlu sigorta Hepiyi'ye gecikmeden bildirdim ve bariyerlere sıkışan aracımın kurtarma ve çekilme işleminin yapılması amacıyla çekici...
Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 351000068516919) kapsamında hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gündür eksper raporu Hepiyi’ye iletilmiş olmasına rağmen, “eksper raporu bekleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte müşte...
"Uzun uğraşlarım sonucu da olsa sorun giderildi. Bir hafta boyunca beni yordular. Vermeleri gereken hizmeti reddetmelerinin mantıklı açıklaması olmadığı için kabul ettiler. Neden reddedildi ne değişti de kabul edildi? Bir hafta uğraşmam icap etti. Sonucunda istediğim hizmeti aldım."
Hepiyi Sigorta’dan aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası ile Liv Hospital Ankara’da yapılacak bir operasyon için 1 ay önce provizyon talebinde bulundum...
"İkame aracı 5 İnci günde teslim ettiler."
02.10.2025 Perşembe gününden beri, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde “Anlaşmalı Hasar Onarım Servis Klozu” kapsamında 30 gün ikame araç h...
02.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Anadolu Bulvarı üzerinde aracım arızalandı ve hep iyi sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardımı almak için internette yer alan numarayı defalarca aradım. Ben ve yanımdaki kişi toplamda dört kez aramamıza rağmen, her seferinde “Talebinizi aldık, ile...
21 Eylül Pazar günü Ankara’dan İstanbul istikametine doğru otoyolda ilerlerken, Kızılcahamam civarında aracım arızalandı. Aracımın arızalandığı nokta tehlikeli olduğu için ilk bulduğum çekiciye aracı yükledim. Aracımı yükledikten sonra kasko firmam olan Hepiyi Sigorta’yı aradım ve müşteri temsilcisi...
28.08.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Renault Clio marka aracımı, kasko anlaşması bulunan Ankara Batıkent Auto King Oto Servisi’ne bıraktım. Hemen hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025351043778). Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, eksik bir parça nedeniyle aracımın onarımı tamamlanamadı ve ...
10 Eylül 2025 tarihinde 2015 model Toyota Auris aracımı, Ankara Kaymaz Oto adlı Hepiyi Sigorta anlaşmalı servise teslim ettim. Kasko poliçemde yer alan ve taahhüt edilen 30 güne kadar ikame araç hakkım, tüm başvurularıma rağmen tarafıma sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmet...
"İade işlemi 5 gün sonra yapıldı."
24 Eylül 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta'nın online sistemi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İş Bankası Maximum kredi kartımla 8...
"Hep iyi sigorta ya ve çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim"
16 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım aracımı Ankara Şaşmaz Şimşek Oto servisine teslim ettim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundu...
18 Eylül 2025 saat 17:30’da Hepiyi Sigorta üzerinden Zeplin Car firmasından Renault Clio marka ikame araç teslim aldım. İlk verdikleri aracın fren, geri vites lambası ve arka sis lambası çalışmıyordu, ayrıca debriyajında kavrama problemi vardı. Bu nedenle araç değişimi talep ettim. Ancak yerine veri...
25.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Çevre Sokak 15/3 adresindeki evimizin önünde gerçekleşen trafik kazasında, araçlardan biri dairemize çarparak cam, çerçeve, camın önündeki demir korkuluk, duvar ve bazı mobilyalarda hasar oluşturdu. Kaza raporu ve polis tutanağı mevcut. Kaza rapo...
22.05.2025 günü saat 01.30 civarında şahsıma ait 2017 model Renault Megane marka aracım, Ankara Karapürçek Şehit H**** A**** Caddesi üzerinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Olay sonrası 112 acil çağrı hattını arayarak trafik polisi talep ...
22.08.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası 2011 model Ford Focus Titanium Station aracımız çekici ile Tan Oto Ankara yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür, tarafımıza araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini ...
Poliçe numarası 301000209941601 olan trafik sigortam, 8. Basamaktan düzenlenmesi gerekirken 4. Basamaktan hazırlanmış ve bu nedenle yaklaşık 7.000-8.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Eminevim aracılığıyla Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. (acente No: 409613) üzerinden işlem yaptım....
Hyundai Assan 2023 i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Ankara Keçiören Akbak Hyundai yetkili servisine bıraktım. Ardından, kasko firmam olan Hep İyi Sigorta’dan sözleşmemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için talepte bulundum. Ancak üç gündür bana sürekli olarak “öğleden önce...
26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.