to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Hepiyi üzerinden yaptırdığım DASK sigortasında, Ankara Yenimahalle’de bulunan kendi evimin adresini sisteme girmeme rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle bambaşka bir adres, hatta aynı ilde bile olmayan İstanbul’daki bir ev sigortalanmış. Tanımadığım kişilerin evi sigortalı görünürken, gerçek ikamet ettiğim ev sigortasız durumda kalmış.
Bu hata nedeniyle hem kendi evim için DASK güvencesinden yararlanamıyorum, hem de hiç tanımadığım kişilerin evi benim poliçem üzerinden sigortalı gözüküyor. Üstelik şu an ikamet ettiğim evde sularım kesik ve adres değişikliği yapılamadığı için işlemlerimi ilerletemiyorum; ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Hepiyi ile en az iki kez görüştüm, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi; ne geri dönüş yapıldı ne de adresim sistemde doğru şekilde güncellenebildi. Hatanın farkında olmalarına rağmen adres bilgilerimi hâlâ düzeltememeleri kabul edilemez.
Gerçek ikamet adresimin, yani Ankara Yenimahalle’deki evimin, DASK poliçesinde acilen ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini; yanlışlıkla sigortalanan İstanbul adresinin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’da Ankara Altındağ’daki konutum için yaptırmış olduğum 202000000282111 numaralı DASK ve 201000001578310 numaralı konut sigortası poliçelerimin vadesi 6 Aralık tarihinde doluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimin yenilenmesi için 5 Aralık tarihinde beni...
Hepiyi Sigorta üzerinden Sultanbeyli / İstanbul’daki konutum için dün DASK poliçesi yaptırdım. Poliçe oluşturulurken sistem adresi otomatik doldurmuş ve sigorta ettirilen adres yanlış düzenlenmiş. Bunu aynı gün hemen fark edip durumu ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatayı belirtmeme rağ...
14.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden DASK poliçesi oluşturmak için işlem yaptım. Ödeme sırasında banka kartımla 1.686,00 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim (Referans No: 26***22). Ancak sistem “ödeme yapılamadı” şeklinde hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. Buna rağmen he...
Yorumlar