to read complaints and reviews, or file yours.
Henza adlı mağazadan 28 Mayıs tarihinde mezuniyetimde giymek üzere altüst pantolonlu bir takım sipariş ettim. Ödemesini ...2.100 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #henza1371. Mezuniyetim 12 Haziran’da olduğu için özellikle erken sipariş verdim ki ürün zamanında elime ulaşsın. 1 Haziran’da sistemde s
1 Haziran tarihinde Henza’dan yaklaşık 2.100 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair ...tarafıma mail geldi ancak kargo takip numarası paylaşılmadı. Elimde sadece #henza1598 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Kargo takip numarası iletilmeyince firmayla iletişime geç
Henza Giyim’den kendi web siteleri üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin kemerinin pak...etten çıkmadığını gördüm ve kemer olmadığı için elbise görüntü olarak çok kötü duruyordu. Durumu hemen firmaya ilettiğimde kemeri kargoya verdiklerini söylediler ancak günler geçm
Henza markasından satın aldığım “Çift Ön Detaylı Pantolon Takım” ürünümde defo olduğu için iade süreci başlatıldı ve 21 ...Mayıs tarihinde iadem onaylandı. 2.100 TL tutarındaki iade bedelimin yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
Henza Online sitesinden 26 Mayıs tarihinde bir takım sipariş ettim ve yaklaşık 2100 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile... online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası veya SMS bilgilendirmesi paylaşılmadı, bu yüzden
19.05.2026 tarihinde saat 22.57’de Henza Online üzerinden bayramda giymek üzere piliseli sarı elbise siparişi verdim. Si...pariş numaram 653JB6584A’dır. Ürün 22.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır’daki adresime teslim edildi ancak talep ettiğim piliseli sarı elbise yerine tamamen farklı, sar
Henza’dan 03.05.2026 tarihinde 572BM9882L numaralı, stok kodu 91002 olan keten pilise detaylı elbiseyi satın aldım. Ürün...ün kargo paketini dahi açmadan 06.05.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü banka kartımla online olarak 1.750 TL ödeyerek almıştım ve ücret iadesi talep ediyorum. İade sür
Henza Online üzerinden bir takım satın aldım. Sipariş verirken m beden terc...ih etmeme rağmen tarafıma s beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü 8 Nisan t
Henza’dan 1 Nisan tarihinde bir takım satın aldım ve ürünü 7 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile iade için gönderdim. O günden be...ri iade sürecim tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. İletişimi WhatsApp üzerinden sağladım ve bana iadenin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Süre dolduktan sonra ise ödemey
Henza Online’dan ekru renk pantolonlu bir takım satın aldım, ürün bedeni büyük geldiği için 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo il...e iade olarak geri gönderdim. Kargoya vereli günler olmasına rağmen firmadan “iadeniz elimize ulaştı” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım. Elimde sadece iade kodu bulunuyor, Yur
03.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Henza üzerinden online sipariş oluşturmak istedim. Ödemeyi banka kartımla 2.00...0 TL olarak yaptım, ücret hesabımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş kaydı ya da onayı alamadım. İşleme ait dekontum bulunmaktadır. Yaşadığı
"Ücret iadesi oldu teşekkür ederim"
03.04.2026 tarihinde Henza üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Garanti ...Bankası banka kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bank
Henza’dan online siteleri üzerinden kredi kartıyla keten Pilise detaylı ekru elbise ve yaka detaylı açık sarı etek takım... satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Aradığım her telefon numarası farklı kişilere yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazmam
HENZA’nın kendi internet sitesinden 9 Mart tarihinde lacivert, m beden “Şal detay Sandy poplin elbise” siparişi verdim. ...Sipariş numaram 621XX8522C. Kargo bana Çarşamba günü ulaştı ancak gönderilen ürün tamamen başka bir üründü. Hemen kendilerine yazıp ürünün yanlış olduğunu, fotoğrafıyla birlikte il
Henza Online isimli firmadan çarşamba günü 1000 TL ödeyerek beyaz bir gömlek sipariş ettim ve ürün cumartesi günü tarafı...ma ulaştı. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde gömleğin farklı bölgelerinde lekeler olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya iletip ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebi
"Teşekkürler elbiseyi kargoaldılar"
24 Eylül’de Henza’nın kendi internet sitesinden aldığım trençkotu, olmadığı için iade ettim. Ürün kargo tarafından Henza...’ya teslim edilmiş görünüyor. 666GH1524I numaralı siparişim için 1.410 TL’lik ücret iadesi yapılması gerekiyordu ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 19 gün geçmesine rağm
Henza’dan online olarak satın aldığım fırfırlı elbiseyi, görseldeki gibi gelmediği için iade ettim. Kargom 28 Ağustos’ta... Henza’ya ulaştı ve 964DW7984N numaralı siparişim için 1600 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir
"Teşekkürler"
18 Ağustos'ta Henza online mağazasından aldığım iki elbiseden birini iade e...ttim. İade ettiğim ürünün sipariş numarası 858PR8848K ve iade tutarı 1080 T
16 Ağustos’ta Henza’dan aldığım keten pilise detaylı elbiseyi, kusurlu geldiği için Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Fatura... numaram: HNO2025000010261. Ürün, M***** N**** Ö**** Mahallesi Çam Sokak, M***** N**** Ö****, Merter Sok. No:15 Kat:1, 34173 Güngören/İstanbul adresine teslim edildiğine dair kargo
Yurtiçi Kargo İnönü Mahallesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce 842CV2639X sipariş numaralı ürünümün iadesini gerçekleş...tirdim. Ancak bu süreçte bana herhangi bir takip numarası verilmedi ve iade ücretim olan 2.460 TL halen hesabıma yatırılmadı. İade sırasında yalnızca Henza Moda gönderi numarası il
14 Temmuz’da Henza’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım L beden krep kuplu elbiseyi iade etmek için başvuru yaptı...m. Sipariş numaram: 934JI1937Y. Ürünü Mehmet Nesih Özmen Mah. Çam Sokak No:15 adresine gönderdim ve Henza tarafından ürünün kendilerine ulaştığı da doğrulandı. İade tutarı 1530 TL.
15’inde teslim aldığım Henza marka tesettür elbise, ürün açıklamasında belirtilmediği halde iç gösteriyor. Bu nedenle ia...de talebi oluşturdum. Ancak Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün iç gösterdiğine dair sitede herhangi bir bilgi yoktu ve bu durum
