to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin 3000₺ Geri Ödeme Alınamaması
Henza adlı firmanın www.henza.com.tr sitesi üzerinden 3000₺ ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün bana ulaştığında takımın alt ve üst parçalarının farklı bedenlerde gönderildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü 8 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim. İade gönderiminin 9 Haziran’da teslim edildiği sistemden görülüyor.
Ancak ürün ellerine ulaşmasına rağmen 3000₺ tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Instagram üzerinden ulaştığımda bu hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi fakat hafta bittiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesaja da geri dönüş alamadım.
Ürün iademin kendilerine ulaştığı halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 3000₺ tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
