to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde HemenElbise tarafında öne çıkan konu temsilci tutumları ve çözüm süreçleri olarak beliriyor; iade ve değişim taleplerinin reddedildiği, personelin saygısız bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bunu %35 payla iade taleplerinin reddedilmesi takip ediyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ürün veya hizmet değişikliği (%50) izleniyor.
Ankara’da Instagram üzerinden görüp web siteleri aracılığıyla alışveriş yaptığım Hemen Elbise adlı firmadan 14 Ekim’de b...ir kıyafet satın aldım. Ürün üzerime olmayınca 16 Ekim’de iade için kendileriyle iletişime geçtim ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen firma para iadesi yapmadıklarını, sadece deği
Hemen Elbise isimli siteden iki kez alışveriş yaptım. İlk alışverişimde ürünü beğenmediğim için iade talep ettim ancak p...ara iadesi kesinlikle yapılmadığı, sadece kupon tanımlanabileceği söylendi ve 550 TL tutarında kupon verildi. Mecbur kalarak bu kuponla 590 TL’lik bir ürün sipariş ettim, üzerine d
Hemenelbise adlı firmadan cumartesi günü toplam 1.360 TL tutarında, 1.220 TL ürün ve 140 TL kargo bedeli olacak şekilde ...bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi 12.09.2026 tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Sipariş onayı sonrasında teslimat tarihi olarak çarşamba günü belirtildi, kargonun hazırlanıp
Hemen Elbise isimli firmadan internet üzerinden bir pantolon siparişi verdi...m. Bugün elime ulaşan ürün, sitedeki görseller ve açıklamalar ile hiçbir şe
Hemen Elbise’den satın aldığım kruvaze yaka elbiseyi iade ettim ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen para iadem h...ala yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. İade sürecinin bu
Hemenelbise internet sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde iki adet elbise ve üç adet gömlek siparişi verdim. Toplam 4.0...30 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargonuz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. 5 Te
Ben Esmahan, 19 Mart tarihinde Hemen Elbise mağazasından Instagram üzerinden pantolon yelek takım siparişi verdim ve öde...meyi havale/EFT ile 1350 TL olarak yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalandım ve ürün bir türlü gönderilmedi. Uzun süre bekletildikten sonra ürünü göndermedikle
21 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da “hemenelbise” isimli sayfadan Ykmz Giyim aracılığıyla bir kadın pantolon ve bir kad...ın bluz sipariş verdim ve ürünleri PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 1.410 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünler elime ulaştığında ise görsellerde ve açıklamalarda anlatılanla hiçbir
13.04.2026 tarihinde Hemenelbise.com üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında elbisenin dikişleri hata...lı ve kusurlu olduğu için iade sürecini başlatmak istedim ancak iade konusunda oldukça zorlandım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim kişiler, şikayetimi kaldırmazsam işlemlerimi
20.04.2026 tarihinde Hemenelbisem.com üzerinden aldığım siyah renk kadın omuz askılı waffle kısa tulum ürününün iadesini... talep ettim. İade ve değişim süreciyle ilgili olarak WhatsApp ve Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtiğimde hem talebimle ilgilenilmedi hem de ters, saygısız bir üslup kul
"Kargo iadem kodum paylaşıldı ödeme iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde Hemenelbise.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymaması ned...eniyle iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için sitede sözde müşteri hizmetleri olarak verilen WhatsApp hattına 10.04.2026 tarihinde yazdım. Sipariş numaramı ve fatura PDF’ini g
Yakamoz Hazır Giyim Ürünleri (hemenelbise) isimli Instagram sayfasından 13.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere keten... bir takım sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle keten kumaşın iç gösterip göstermediğini sordum, bana kesin bir şekilde iç göstermediği söylendi ve bu yazışmaların ekran gör
30 Mart Pazartesi günü internet üzerinden “Hemen Elbise” isimli mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı, paketi bugün açtım ve elbiseyi hiç kullanmadım. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve beğenerek sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, dikişlerinde ciddi hatalar
Instagram üzerinden “Hemen Elbise” adlı sayfadan 23 Aralık 2025 tarihinde 5.700 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında üzerime olmadığını gördüm ve değişim ya da iade talebinde bulunmak için sayfaya Instagram üzerinden yazdım. Mesajla görüştüğüm kişi, iade veya değişim için kesinl
12 Mart tarihinde Instagram üzerinden “hemenelbise” adlı sayfadan /ykmz Hazır Giyim Ürünleri isimli firmadan pantolon ve... yelek siparişi verdim. Ürünler için toplam 1.350 TL ödemeyi havale ile yaptım ve bu işleme ait dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra Instagram sayfası kapatıldı v
Hemen Elbise adlı firmadan 20 Şubat tarihinde 660 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için f...irma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana bir iade kodu verildi. Ancak Ankara Yenimahalle’de Sürat Kargo şubesine gittiğimde, verilen iade kodu kabul edilmedi. Bunun ü
02.03.2026 tarihinde Hemen Elbise isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda kredi kartı ile 1.360 TL ödeyerek bir panto...lon ceket takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesini ve dikişlerini beğenmedim, ayrıca bedeni de üzerime tam oturmadığı için memnun kalmadım. Yasal 15 günlük süre
6 Şubat’ta Hemen Elbise'nin kendi internet sitesinden bir elbise siparişi verdim, siparişim 9 Şubat’ta DHL Kargo ile 481...2450 numarasıyla teslim edildi. Ancak gelen ürün hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de üzerinde lekeler vardı. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Ürünün fark
Hemen Elbise’nin kendi internet sitesinden 1360 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pantolon ceket takım satın aldım. Ürün dü...n teslim edildi ancak gelen takım görsellerdekiyle ve anlatılanla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kalitesiz, adeta bez parçası gibi bir ürün çıktı. Durumu iletmek ve
Hemenelbise üzerinden 1 Şubat’ta bir takım elbise siparişi verdim, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sited...eki Milas görselleriyle kesinlikle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir takım çıktı. Görseller hala elimde mevcut ve arada bariz bir fark var. Sipariş numaram 781283204966’dı
Hemen Elbise’den Balıkesir’e teslim edilmek üzere 3 ya da 4 Ocak tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan 15 gü...n geçmesine rağmen siparişim bana hiç gönderilmedi, kargoyla ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefo
Hemenelbise üzerinden 02.01.2026 tarihinde kapıda ödeme seçeneği olmasına rağmen, ürünü hediye olarak sürpriz yapmak ist...ediğim için 810 TL ödemeyi havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişi Burak Ö* adına verdim, teslimat adresi olarak da Sakarya Karasu belirtilmişti. Aradan günler geçme
Hemen Elbise adlı firmadan bluz ve pantolon takım siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ancak ...15 Eylül’de iadesini yaptığım halde ne ürün değişimi sağlandı ne de ücret iadem yapıldı. Süreçle ilgili firma ile görüştüğümde sonrasında tarafımın engellendiğini fark ettim. Ürün
