to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Hemenelbise.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymaması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için sitede sözde müşteri hizmetleri olarak verilen WhatsApp hattına 10.04.2026 tarihinde yazdım. Sipariş numaramı ve fatura PDF’ini göndermeme rağmen son derece ilgisiz, ters ve baştan savma cevaplarla karşılaştım.
Tarafıma, “Bizde alışverişiniz gözükmüyor, nereden aldıysanız oraya yazın” şeklinde tuhaf cevaplar verildi ve iletişim kurmak için adeta çaba harcamak zorunda kaldım. Benzer şekilde Instagram hesapları üzerinden yazdığımda da aynı ilgisiz ve saygısız tavırla karşılaştım. Ben, ya ürün bedelimin iade edilmesini ya da en kötü ihtimalle beden değişimi yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir yardımcı olunmadı.
İnternet üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak bu tutumu kabul etmiyorum. 4947195 numaralı siparişime ait elbiseyle ilgili iade veya en azından beden değişimi talebimin acilen işleme alınmasını ve yaşadığım bu saygısız yaklaşımın incelenmesini istiyorum.
Hemenelbise üzerinden 1 Şubat’ta bir takım elbise siparişi verdim, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki Milas görselleriyle kesinlikle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir takım çıktı. Görseller hala elimde mevcut ve arada bariz bir fark var. Sipariş numaram 781283204966’dı...
Bedrinxxl’dan aldığım bir elbiseyi beden değişimi için 31 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim, 3 Şubat 2026 tarihinde de ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden f...
Hemen Elbise adlı firmadan 20 Şubat tarihinde 660 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana bir iade kodu verildi. Ancak Ankara Yenimahalle’de Sürat Kargo şubesine gittiğimde, verilen iade kodu kabul edilmedi. Bunun ü...
Bayramdan önce bir elbise aldım. Firma ismi Hemenelbise ve Instagram üzerinden satın aldığım elbiseyi beğenmedim. Daha sonra iade etmek istedim ancak firma geri dönüş yapmadı. Sonrasında bir kod gönderdiler. Bilinçli olarak iade süresinin dolmasını beklediklerini düşünüyorum. Şu an hem param hem de ...
Bedrinxxl adlı siteden 29 Ocak’ta bir elbise sipariş ettim, ürün 6 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş öncesinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez konuşup özellikle iade ve değişim hakkım olup olmadığını sordum, benzer sayfalarda insanların sorun yaşadığını belirterek açıkça “iade edeb...
Yorumlar