to read complaints and reviews, or file yours.Hemenelbise.com’da Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebine Cevapsızlık
06.04.2026 tarihinde Hemenelbise.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymaması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için sitede sözde müşteri hizmetleri olarak verilen WhatsApp hattına 10.04.2026 tarihinde yazdım. Sipariş numaramı ve fatura PDF’ini göndermeme rağmen son derece ilgisiz, ters ve baştan savma cevaplarla karşılaştım.
Tarafıma, “Bizde alışverişiniz gözükmüyor, nereden aldıysanız oraya yazın” şeklinde tuhaf cevaplar verildi ve iletişim kurmak için adeta çaba harcamak zorunda kaldım. Benzer şekilde Instagram hesapları üzerinden yazdığımda da aynı ilgisiz ve saygısız tavırla karşılaştım. Ben, ya ürün bedelimin iade edilmesini ya da en kötü ihtimalle beden değişimi yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir yardımcı olunmadı.
İnternet üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak bu tutumu kabul etmiyorum. 4947195 numaralı siparişime ait elbiseyle ilgili iade veya en azından beden değişimi talebimin acilen işleme alınmasını ve yaşadığım bu saygısız yaklaşımın incelenmesini istiyorum.
06.04.2026 tarihinde hemenelbise.com üzerinden bir elbise siparişi verdim, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak firma hiçbir iletişim ve çözüm sağlamadı, kaba ve ilgisiz davrandı.
