Heifer müşteri hizmetleri

Heifer Power X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 25 gün önce Trendyol üzerinden Enevar satıcısından satın aldım. Aldığımın ikinci günü süpürgenin ucu bozuldu ve temassızlık yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade talebim reddedildi, ürünü tamir edip bana geri gönderdiler. Ürün bana t...

BİM Sancaktepe Asya şubesinden 4.500 TL’ye aldığım Heifer Quiclean dik süpürgenin başlık kısmında önce ışıklar yanıp sönmeye başladı ve başlık dönmemeye başladı. Sonrasında boru bağlantılı haznenin tırnağı kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 aydır dikkatli ve düz zeminde kullanıyordum, kırık kısmı bantlayarak...

Heifer Quiclean Pro 22.2 v Dikey Şarjlı Süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili...

Heifer markasına ait cam kettle ürünüm, yaklaşık 6 ay önce aniden çalışmamaya başladı ve ışıkları da yanmıyor. Ürünü İzmir Bornova Mahallesi Yeşilova şubesindeki BİM mağazasından satın almıştım. Faturamı kaybettim, bu nedenle elimde belge yok. Ürünü aldıktan bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden tama...

1 ay önce Mersin Mezitli Viranşehir BİM şubesinden Heifer Chef s Pro Mega Blender Seti 1800w modelini satın aldım. Ürünü ilk kez bugün parça et çekerken kullandım ve bıçak kısmındaki dişli parça kırıldı. Ürünü toplamda sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni çok mağdur e...

Heifer süpürge aldık, 6 ay oldu. E3 hatası veriyor. Numaralarına da ulaşamıyorum. 9-12 çalışan firma mı olur, bu gerçekten saçmalık. Hiçbir şekilde sorunumu çözecek bir kişi bile yok. Süpürge güzel ama çok fazla şikayetçi gördüm. Lütfen gereğinin yapılması için yardımcı olun.

Heifer marka şarjlı süpürgeyi 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri halıda çalışırken anormal derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve her kullanımda şarjı çok çabuk bitiyor. Bu iki sorun, ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor. Henüz müşteri hi...

05-0****25 tarihinde Kocaeli/Körfez Hacıosman Bağdat Caddesi BİM mağazasından 4299 TL'ye aldığım Heifer Auıclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge (22.2v 160w, HEPA filtre, BLDC motor) yaklaşık bir haftadır motordan aşırı yüksek ses çıkarıyor. Süpürgeyi ilk aldığımda çok sessiz çalışıyordu, ancak so...

22/11/2020 tarihinde aldığım Heifer Proclean model süpürgenin haznesi, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan iki gün önce aniden kırıldı. Ürünüm 5 yıl garantili olduğu için, garanti kapsamında ücretsiz değişim talebinde bulundum. Ancak Heifer merkez müşteri hizmetleri, hiçbir gerekçe göstermede...

Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Heifer Power X dikey süpürgeyi yaklaşık 3 aydan uzun bir süre önce Üsküdar Bulgurlu’daki BİM şubesinden satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmıyorum. Ancak son zamanlarda cihazı çalıştırdıktan 10-15 saniye sonra “E3” hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorun yeni başladı. Filtreyi temizle...

Heifer Hyper Prox model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldım. Son 2 gündür süpürgenin başlığı dönmüyor ve LED ışığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun her kullanımda devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir tamir, bakım veya parça değişimi denemedim. Ürünüm garanti kapsamında...

BİM online mağazasından yaklaşık 5 ay önce 4.950 TL'ye aldığım Heifer marka dikey şarjlı süpürgenin halı süpürme başlığı iki kez arıza yaptı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle görüşüp başlık değişimi sağladılar, ancak yeni gönderilen başlık da 1-2 ay içinde tekrar bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. ...

Heifer 250 PSI hava kompresörümün dişlisi, kullanım sırasında sıyırdı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü nereden aldığımı ve satın alma tarihini hatırlamıyorum, elimde fatura veya garanti belgesi de yok. Tekirdağ’da ikamet...

Heifer 807 model blender setini yaklaşık 7 ay önce Alanya’daki Marketd3’ten satın aldım ve ofiste toplamda 10 kez kullandım. Bugün ürünü çalıştırdığımda içinden duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü satın aldığımda aldığım fişi kaybettim, bu nedenle garanti durumu hakkında net bir bilgim yok. Şu ...

Heifer Proclean X 250W şarjlı dikey süpürgeyi BİM online mağazasından satın aldım ve yaklaşık 3 aydır haftada bir, kısa süreli olarak kullandım. 10 Ağustos 2025 Pazar günü cihaz E7 hatası verdi, ardından duman çıktı ve yanık kokusu oluştu. Hemen cihazı kapatıp bataryasını çıkardım, filtre haznesi te...

Ocak ayından beri kullanmakta olduğum Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge (Gri) modelinde yaklaşık son iki haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ikinci kademeye aldığımda süpürge kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Birinci kademede ise herhangi bir sorun yaşanmıyor; ancak bu ...

Heifer Quiclean Pro model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Süpürgenin hazne kısmı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün genel olarak çok sallantılı ve dayanıksız bir yapısı var, her an kırılacakmış gibi duruyordu. Sonu...

Heifer marka tartımız yaklaşık 2-3 yıldır aralıklı olarak “BİP BİP BİP BİP” şeklinde bir ses çıkarıyor ve ardından ekranda “err” hatası veriyor. Bu sorunu ilk olarak 2023 civarında fark ettik ve o zamandan beri bazen çalışıyor, bazen de hiç ekran vermiyor. Her gittiğimde babaanneme pil değişimi yapı...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Heifer 558B saç kurutma makinemin motoru arızalandı. Ürünü tamir ettirmek için Kayseri Artek servisine götürdüm; ancak Heifer’in garanti belgesinde birçok servis görünse de, aslında hiçbirinin markayla anlaşması yokmuş. Sadece Kocaeli’nde yetkili servis olduğu belirtild...