Assu 0,25L Şişe Sularında Kapak Açılmıyor Sık Dökülme Ve Islanma Sorunu

Ailemle birlikte uzun süredir Assu marka 0,25’lik pet şişe su tüketiyoruz. Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi Elvankent Kürşat Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından neredeyse her gün üç koli olacak şekilde bu ürünü almaktayız. Yaklaşık iki aydır, aldığımız suların kapaklarında ciddi bir problemle karşılaşıyoruz.

Özellikle 8680188132513 barkod numaralı şişelerde, açma kapağı tam olarak açılmadığı için kapağı çevirirken su etrafa dökülüyor. Bu durum hem israfa yol açıyor hem de evde ve üzerimizde ıslanmaya neden olarak bizi rahatsız ediyor. Aynı sorun farklı şişelerde tekrar tekrar yaşandığı için artık ürünün ambalajında veya kapak sisteminde bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Düzenli ve yoğun şekilde ürününüzü kullanan bir müşteri olarak, bu kapak sorunuyla ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, hem yaşadığımız sorunun teknik olarak çözülmesini hem de bugüne kadar oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.