Heifer Dikey Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Sude · 2025-08-24T14:25:19+03:00

BİM online mağazasından yaklaşık 5 ay önce 4.950 TL'ye aldığım Heifer marka dikey şarjlı süpürgenin halı süpürme başlığı iki kez arıza yaptı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle görüşüp başlık değişimi sağladılar, ancak yeni gönderilen başlık da 1-2 ay içinde tekrar bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü 1 haftadır bu şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram: 101695603. Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam nedeniyle artık ürünün tamir veya parça değişimiyle değil, iadesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

Heifer

24 Ağustos 2025 14:253.119

Heifer

25 Ağustos 2025 10:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Not:Mesai saatleri 09.00 / 17.30

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Dikey Süpürgenin Şarjı Çabuk Bitiyor Ve Eksik Parça Çıktı

Merve

Heifer

21 Ekim 2025 18:1010.000

20 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’deki BİM mağazasından Heifer Power X model dikey süpürge satın aldım. Ürünün çeki...m gücünden memnun olmama rağmen, şarjı çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık beş saat şarjda kalmasına rağmen, evi tam olarak süpüremeden şarjı tükeniyor ve bu durum her kullanımda tek...

2 Yorum

Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Başlık Ve LED Arızası

Canan

Heifer

26 Ağustos 2025 12:592.993

Heifer Hyper Prox model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldım. Son 2 gündür süpürgenin başlığı d...önmüyor ve LED ışığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun her kullanımda devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir tamir, bakım veya parça değişimi denemedim. Ürünüm garanti kapsamında...

1 Destek

Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Tekrarlayan Parça Sorunları

Yasemin

Heifer

2 Eylül 2025 17:065.883

Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kı...rıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

1 Destek

Çözüldü

Garanti Kapsamında Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Şoku

Betül

Heifer

23 Eylül 2025 18:092.611

21.03.2025 tarihinde Aydın Nazilli Beş Eylül BİM şubesinden aldığım Heifer ...marka şarjlı dikey süpürgemin fırçasındaki dönmeyi sağlayan aparat kırıldı ...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Kırılan Parçası İçin Ücret Talebi

İlknur

Heifer

11 Ekim 2025 02:563.956

BİM Sancaktepe Asya şubesinden 4.500 TL’ye aldığım Heifer Quiclean dik süpürgenin başlık kısmında önce ışıklar yanıp sön...meye başladı ve başlık dönmemeye başladı. Sonrasında boru bağlantılı haznenin tırnağı kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 aydır dikkatli ve düz zeminde kullanıyordum, kırık kısmı bantlayarak...

1 Destek