Heifer Quiclean Pro Süpürge: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ocak ayından beri kullanmakta olduğum Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge (Gri) modelinde yaklaşık son iki haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ikinci kademeye aldığımda süpürge kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Birinci kademede ise herhangi bir sorun yaşanmıyor; ancak bu seviye temizlik açısından kesinlikle yeterli olmuyor. Aşırı ısınıyor.

Ayrıca süpürgenin çekiş gücü genel olarak çok düşük süpürdüğüm şeyler tekrar yere dökülüyor. Ürünün parçası da kırıldı yardımcı olmadılar. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Ürün aşırı ısınıyor.

Ürünü BİM’den satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunlarımın giderilmesini, ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bir daha Heifer almam. Gönderdiğim servis işleminde 5 tane şey yazdım. Gözle görünen 1 tanesini yapıp yolladılar. Gözle görünmeyen sorunlar devam ediyor.