Heifer Powerx Süpürge E3 Uyarısıyla Kapanıyor Ve LED Işıkları Çalışmıyor

BİM’den Eylül 2024’te satın aldığım Heifer Powerx SC211GU model süpürgeyi yaklaşık 15 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan 1–2 dakika sonra e3 uyarısı vererek kendini kapatıyor ve bu nedenle evi rahatça süpüremiyorum. Ayrıca süpürme kafasındaki LED ışıklar da hiç yanmıyor.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve henüz ne servise gönderdim ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti dahilinde arızanın tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.