Heifer FlexPro 650 Model Süpürgenin Kilit Mandalı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Heifer flexpro 650 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce toz haznesinin kilit mandalı kırıldı ve bu nedenle ürünü artık kullanamaz hale geldim.

Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir parça kırığıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti belgem ve faturam mevcut, istenirse ibraz edebilirim. Şu ana kadar ne Heifer müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım mağazayla görüşme yapmadım.

Kilit mandalının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da parçanın değiştirilmesini, mümkün değilse ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.