Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HB Bilişim Logo

HB Bilişim

HB Bilişim Logo
HB Bilişim

Şikayetler

586 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

A Kalite İphone 13 Ahize Arızası: Tam İade Talebi

1.626

28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Hb Bilişim mağazasından yenilenmiş a kalite 256 GB iPhone 13 satın aldım. Ürün 4 M...

Telefon Desteğinde 40 Dakikalık Bekletilme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

1.382

Hb Bilişim’in telefonla uzaktan destek hattına bugün, iş yerimin 09.00’da açılmasından yaklaşık 10 dakika sonra bağlanma...

Telefon Desteğinde 40 Dakikalık Bekletilme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Çözüldü
1.434

"Açık olmam gerekirse Aslı hanıma denk gelene kadar tüm süreçlerde inanılmaz olumsuz tecrübeler yaşadım, lakin Aslı hanım ve iletişime geçtiği üst yönetim birimleri eşliğinde bana inanılmaz müşteri memnuniyeti deneyimi yaşatarak negatif tüm süreçleri, olması gerekenin üzerinde olumlu yaklaşım ve hizmet anlayışıyla hep yanımda oldular ve en üst düzeyde ilgi gösterdiler. Ayrıca resmi tatil gününe denk gelmesine rağmen özel bir kurye aracılığıyla ürünümü bana ulaştırdılar ve seyahatim öncesi elimde oldu. Aslı hanıma bu süreçlerde ayrıca minnettarım ve her firmanın gerçekten bünyesinde bulundurması gereken bir çalışma arkadaşı olarak kendisini her anlamda tebrik ediyorum. Hb bilişimin kafamdaki tüm soru işaretlerini kaldırması adınada başta Aslı hanım olmak üzere tüm yetkili birimlere ve çalışma arkadaşlarına ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim🙏🏻"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Kapsamında Ayıplı Batarya Değişimi Ve Şarj Sorunu

1.748

Hb Bilişim tarafından garanti kapsamında servise gönderdiğim iPhone 11 model cihazım için düzenlenen servis formunda “ba...

Çözüldü
1.944

"Teşekkürler"

Zeki şikayetini yayından kaldırdı

Kamera Sorunu Yaşayan Yenilenmiş İPhone 13 Pro Max İçin Ücretsiz Onarım Talebi

2.544

Teknosa internet sitesi üzerinden HB İletişim aracılığıyla iPhone 13 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
174

"İlginiz için teşekkür ederim"

Selcuk şikayetini yayından kaldırdı

Hızlı Teslimat Sözü Kırıldı, Sipariş Kargoya Çıkmadı

2.301

Hb Bilişim üzerinden 4 Ocak sabahı yaklaşık 32 bin tl tutarında bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında “hızlı tesl...

Garanti Kapsamındaki IPhone 14 Pro’da Ciddi Arızalar Ve Destek Eksikliği

2.834

27 Şubat 2025 tarihinde Hb Bilişim’den faturalı ve garantili olarak bir adet iPhone 14 Pro satın aldım ve bu ürün için 5...

Garanti Kapsamındaki IPhone 14 Pro’da Ciddi Arızalar Ve Destek Eksikliği

Defalarca Arızalanan İphone İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi

3.784

Yaklaşık 1,5 sene önce Hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Aldığımdan beri telefon sürekli arıza verdi ve toplamd...

Çözüldü

Yenilenmiş İphone 13'te Batarya Ve NFC Sorunları, Güven Eksikliği

3.916

"Cihaz değişimi tarafınızdan sağlanmıştır. Herhangi bir sıkıntı yok şu an ki cihazımda sağ olun."

Sahibinden üzerinden “yepy yenilenmiş telefon hb bilişim” satıcısından yeni...

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

3.249

Hepsiburada üzerinden Hb Bilişim satıcısından iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihaz ken...

Defalarca Arızalanan İphone İçin Değişim Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

2.779

Hb Bilişim’in kendi internet sitesinden 27.08.2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yenilenmiş iPhone...

Çözüldü
2.842

"Cihazım değiştirilip yerine daha iyi bir cihaz gönderildi, teşekkür ederim."

Feray şikayetini yayından kaldırdı

Arızalı İphone 12 Pro Max İçin İade Ve Ücret Talebi

2.803

Hb Bilişim’den tedarik edilen iPhone 12 Pro Max cihazımı 11 Ağustos tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden sipariş v...

Yenilenmiş İphone 11'de Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

3.753

Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra telefon kend...

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Cihaz Değişimi Yapılmıyor

2.444

Bahçelievler İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde, 22.10.2025 tarihli karar ile haklı bulundum. He...

Satın Aldığım İphone 12'de Devam Eden Şarj Problemi Ve Yetersiz Servis Çözümü

2.570

"Telefonunun değişimi onaylandı onaylandıktan sonra test aşaması kontrollerden sonra başka bir siyah 128 GB iPhone 12 ile değiştirileceği söylendi n*** hanıma tekrar teşekkür ederim daha sonrasında 17 Aralık günü ilgili birimden arandım ve telefonun kırmızı renk dışında başka olmadığını temin edilene kadar bekleyeceğimi ya da kırmızı renk gönderebileceklerini söylediler dün 18 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda şöyle bir mesaj aldım Kabul etmek zorunda değilsiniz, siyah rengin tedariğini bekleyebilirsiniz.?"

Hb Bilişim’den 18.750 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 12 telefonumu aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Telefo...

Marka Profili

HB Bilişim 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör