A Kalite İddiası Altında Orijinal Olmayan Parçalarla Satılan Telefon

Trendyol üzerinden Hb Bilişim satıcısından yılbaşı döneminde yenilenmiş A kalite olduğu belirtilen bir iPhone 13 satın aldım. Ürünü alırken A kalite ibaresine güvenerek, kasasının, pilinin ve ekranının orijinal olacağını düşündüm ve ayrıca satıcıya özellikle bir parça durumu sormadım.

Geçtiğimiz günlerde telefondaki kare kodu okuttuğumda, cihazın kasasının orijinal olmadığını, pilin değişmiş ve orijinal olmadığını, ekranın da değişmiş ve orijinal ekran yerine LCD ekran takıldığını gördüm. Yani A kalite diye satılan ürünün aslında birden fazla kritik parçasının orijinal olmadığı ortaya çıktı.

Bu telefonu 3 ay taksitle toplam 30.500 TL’ye almışken, peşin fiyatının 27.500 TL olduğu da belirtilmişti. Bu kadar yüksek bedelle A kalite diye yenilenmiş telefon satılırken, hangi parçaların orijinal olup olmadığı bilgisinin açıkça paylaşılmaması ve müşterinin bunu ancak sonradan kare kod okutarak öğrenmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu şikâyeti, özellikle yenilenmiş telefon almayı düşünen herkesin dikkatli olması için yazıyorum. Hb Bilişim’den veya başka bir satıcıdan A kalite yenilenmiş telefon alırken, mutlaka kasanın, pilin ve ekranın orijinal olup olmadığını ve nelerin değiştiğini net şekilde sormalarını tavsiye ederim. Ben bu bilgileri baştan almadığım için şu an mağduriyet hissediyorum ve bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bir daha yenilenmiş telefon almayı düşünmüyorum.