5
Çözüldü
13 Temmuz 20:25145
"Müşteri temsilcisi aslın hanım benimle iletişime geçerek sorunu çözdü, çok kibar ve çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine."
Emin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
HB Bilişim
HB Bilişim
Şikayetler
561 şikayet
5
Çözüldü
11 Temmuz 15:196
"Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Yenilenmiş IPhone 14'te Donanım Arızası Ve Icloud Erişim Sorunu, Satıcı Belgeleri Temin Edemiyor
8 Temmuz 21:27752
Şubat ayında hb Bilişim üzerinden yenilenmiş bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ses problemi ...yaşamaya başladım. Ardından cihaz tamamen çöktü, kurtarma modunda kaldı ve iCloud hesabıma erişemediğim için telefonu hiç kullanamaz hale geldim. Apple ile iletişime geçerek hesab
4
Çözüldü
7 Temmuz 14:00200
Cihan şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamında Olması Gereken Yenilenmiş Telefon Açılmış İddiası Ve Yüksek Tamir Ücreti
4 Temmuz 16:511.016
HB Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş.’den internet siteleri üzerinden 17.10.2025 tarihinde Apple iPhone 11 64 GB ...beyaz renk yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu alırken tarafıma 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için, olası arızalarda güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Kulla
Yüksek Fiyatlı Yenilenmiş Telefon’da Kısa Garanti Ve Ana Kart Arızası
3 Temmuz 13:26990
Şubat 2025’te hb Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model bir cihaz satın aldım ve bu cihaz için 24.600 TL ödedim. C...ihaz daha iki yıl bile dolmadan ana kart arızası verdi ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu durum, yenilenmiş cihaz almanın adeta saatli bomba gibi olduğunu gösterdi.
5
Çözüldü
25 Haziran 15:391
"Aslin hanıma çok teşekkür ediyorum."
Veyis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 02:07
"Sabah 8 de arayıp sorunumu çözdüler. Aslında firmanın iade süreci 3-5 iş günüymüş. Trendyol kendi iade prosedürünü hb bilişim iade prosedürü gibi gösteriyor."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kusurlu Pil Kapağı Ve Uzayan İade Süreciyle Teknosa’da Müşteri Haksızlığı
12 Haziran 11:58745
"Öncelikle şikayetim konusunda sözleşmiştik fakat bir süredir hiç fırsat bulamadım, şu an bakabildim... Yaşadığım problem sebebiyle hb Bilişim tarafından ulaşıldı, tatlı-sert tonlarda başlayan konuşma iki tarafın da çözüm odaklı yaklaşımıyla makul bir diyaloğa evrildi. İçerikteki talebim doğrultusunda (aynı gün iade işlemi için) gösterdiği çabadan ötürü Aslin hanıma gönülden teşekkürlerimi iletiyor, kendisine bir buket soyut çiçek gönderiyorum. İşini iyi yapanlara zaafımız büyük, iyi ki varlar."
4
Çözüldü
9 Haziran 18:5786
"İlginiz için teşekkürler"
Skdk şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Yenilenmiş İPhone 16 Pro Max Servis Sonrası Ahize Sorunu Artarak Geri Döndü
6 Haziran 20:49697
Media Markt üzerinden Hbbilişim’den yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre so...nra, daha ilk 10 gün içinde görüşme yaparken ahizeden belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Araya Kurban Bayramı girdiği için bayram bitiminde telefonu Media Markt üzerin
5
Çözüldü
2 Haziran 08:01325
Elen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
IPhone 12 Siparişimin 12 Gün Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
1 Haziran 12:28823
"Gecikme yaşantı fakat güzel bir jest yaptılar memnunum"
20.05.2026 tarihinde hb Bilişim üzerinden iPhone 12 model bir telefon sipar...işi verdim. 15.385,02 TL tutarındaki bu sipariş için bana #73597 numaralı s
4
Çözüldü
30 Mayıs 22:53240
"Aslin hanımın ilgisiyle değişim yapıldı teşekkür ederim"
Ben şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mayıs 10:21379
"Süreçte Aslin hanım ile ilerledik ve çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim."
Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mayıs 10:24312
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 09:50181
"Tüm süreçte çözüm odaklı ve ilgili olan aslin hanıma çok teşekkür ederim"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mayıs 23:0762
Yaşar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Mayıs 11:01291
"Teşekkürler"
Hazal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mayıs 19:062
"Teşekkür ediyorum ilginize için."
Aygül şikayetini yayından kaldırdı
1
Hb Bilişim Yenilenmiş Telefonun Ekran Sorunu ve Haksız Garanti Dışı İddia, Tam İade Talebi
29 Nisan 15:382.560
22.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden hb bilişim tarafından gönderilen yenilenmiş Apple iPhone 13 model... telefonu 2339693673 sipariş numarasıyla satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekranın üst kısmında 2 adet pembe leke oluştu. Ardından 16 Nisan’da cihaz kendiliğinden kap
5
Çözüldü
28 Nisan 12:2117
"Arayan hanımefendi çok nazikti. Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Nisan 17:193
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 17:50297
"Yaşadığım sorunla ilgili benimle iletişime geçildi ve özel olarak ilgileneceklerini belirttiler. İlgi ve alakası için arayan hanımefendiye ve firmaya teşekkür ederim. Bu markayı zaten çevremdekilerin önerisiyle tercih etmiştim, yaşadığım süreçten memnun kaldım."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
HB Bilişim 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98