to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kasadan Gelen Ses Nedeniyle İade Talebi
İdefix aracılığıyla hb Bilişim’den yenilenmiş Apple iPhone 14 Plus telefon satın aldım. İlan ve sipariş bilgilerinde rengin siyah olması gerekirken, elime kasası koyu renkte ama farklı tonda bir ürün ulaştı. Ürünü 04.04.2026 tarihinde teslim aldım ve rengiyle ilgili bu uyumsuzluğu hemen fark ettim.
Ayrıca telefonda şarj etme yuvası tarafında, sol uca hafifçe bastığımda kasadan “tık” diye bir ses geliyor. Bu durum, telefonun kasasında bir sıkıntı olabileceğini düşündürüyor ve yenilenmiş ürünün gövde sağlamlığına dair endişe yaratıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak İdefix ve hb Bilişim ile iletişime geçtim ancak yaşadığım renk uyumsuzluğu ve kasadan gelen ses problemi tatmin edici şekilde çözüme kavuşmadı. Hem yanlış renk gönderilmiş olması hem de kasadan gelen ses nedeniyle bu telefonu kullanmak istemiyorum.
Yanlış renk gönderilen ve kasasında sorun olduğunu düşündüğüm bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla HB Bilişim
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili detayları konuşmak için iletişim kurmaya çalıştık fakat telefon numaranızdan ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla HB Bilişim
