

Yanlış Renk Ve Erken Arıza Şikayetim Değişim Talebim Reddedildi

Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından 12 ay garantili, a Grade, yenilenmiş Apple iPhone 11 128 GB siparişi verdim. İlan açıklamasında sarı renk olarak belirtilmesine rağmen tarafıma beyaz renk telefon gönderildi. Renk farkını sorun etmeden ürünü kullanmaya başladım ancak telefon elime 10 Nis...
A+ Kalite Yenilenmiş İPhone 11'de Pil Dalgalanması Ve Aşırı Isınma
Hb Bilişim internet sitesinden dün, 11 Nisan tarihinde yenilenmiş A+ kalite olarak belirtilen iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Telefona 12.500 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren şarj yüzdesinin birden bire yukarı zıpladığını, ardı...
İdefix Ve Hb Bilişim’den 61.140 TL İade Ve Faiz Ödemesi Talebi
7 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden hb Bilişim satıcısından b kalite, 256 GB, mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştı ancak kalite sorunları nedeniyle aynı gün iade ettim. Buna rağmen hb Bilişim bugüne kadar para iademi gerçekleştirmedi, İdefix tarafında ise sürekli ...
HB İletişim’den Alınan Yeni İPhone 11’in Dokunmatik Ekranı Arızalı, Değişim Talebi

23.02.2026 tarihinde hb İletişim’in internet sitesi üzerinden kredi kartı ile iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ürün elime geçeli yalnızca 2 gün olmasına rağmen telefonun dokunmatik ekranında arıza oluştu ve şu anda dokunmatik alan düzgün çalışmıyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle ...
Garanti Kapsamında Ayıplı Batarya Değişimi Ve Şarj Sorunu

Hb Bilişim tarafından garanti kapsamında servise gönderdiğim iPhone 11 model cihazım için düzenlenen servis formunda “batarya ve batarya filmi değişimi yapıldı” bilgisi yer almaktadır. Cihazımı 2 Şubat’ta teslim ettim ve 5 Şubat’ta tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra batarya...
Defalarca Arızalanan İphone İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi

Yaklaşık 1,5 sene önce Hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Aldığımdan beri telefon sürekli arıza verdi ve toplamda 8 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen kısa süre sonra tekrar bozuldu. Son gönderdiğimde ise dün tarafıma geri dönüş yapılarak 5....
Hb Bilişim Yenilenmiş İPhone 11’de Art Arda Çıkan Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücretleri Mağduriyeti

Hb Bilişim üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11’i yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, cihazda ekran dahil birden fazla arıza oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Çanakkale Merkez’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. İlk incelemede cihazın arka kasasının...
HB Bilişim Teslim Edilen iPhone 11'de Kamera ve Donanımsal Sorunlar, Değişim Veya İade Talebi
Arızalı İphone 12 Pro Max İçin İade Ve Ücret Talebi
Hb Bilişim’den tedarik edilen iPhone 12 Pro Max cihazımı 11 Ağustos tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Telefon elime ulaştığı ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor, kamera hiçbir şekilde çalışmıyor, telefon sık sık donuyor ve kut...
Yenilenmiş İphone 11'de Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Aynı arızayı 1 sene içinde toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde cihaz servise gitti. Servis dönüşlerinde sadece “gerekli sorunlar giderildi” şe...
Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Haziran 2022 tarihinde Teknosa ve HB Bilişim ortaklığıyla Teknosa web sitesi üzerinden A kalite 64 GB yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. İlanda pil sağlığının 85 ve üzeri olacağı belirtilmesine rağmen, telefon elime geçtiğinde pil sağlığı 84’tü. Bunu sorun etmeyip kullanmaya başladım; ancak Apple’ın ...
İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi: Eksiksiz Teslim Ettiğim İphone 11 İçin Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim’den 1 yıl garantili olarak satın aldığım iPhone 11 yenilenmiş telefonun NFC özelliği çalışmıyo...
Garanti Kapsamındaki İphone 11 İçin Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
İki ay önce Teknosa hb İletişim’den aldığım iPhone 11 model telefonumun ekranı donuyor ve tuşları basmıyordu. Sorun cihazı aldığım ilk günden itibaren başladı ve sürekli devam etti. Bunun üzerine hb İletişim ile iletişime geçtim, bana bir kod gönderdiler ve 15 gün önce İstanbul’dan, büyük ihtimalle ...
Garanti Sonrası İphone 11 Ekran Sorunu Büyüdü, Çözüm Sunulmuyor

6 Eylül tarihinde hb Bilişim’den sipariş numarası #10475020698 ile 14.000 TL’ye iPhone 11 satın aldım. İlk aldığımda ekranda hafif bir sorun vardı, ancak önemsemedim. Kullandıkça telefonda titremeler başladı ve ekranda dokunmatik çalışmayan noktalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce hb B...
HB Bilişim İPhone 11 Garanti Arızaları İçin Fahiş Ücret Ve Şartlı Onarım Talebi!

HB Bilişim'den 6 ay önce a Plus iPhone 11 aldım. Cihaz ilk günden itibaren titreşim arızalıydı, arka kamera çevresinde kılcal çizik/çatlak vardı ve ön...
Sıfır İphone 11’de İlk Haftadan Şarj Problemi Ve Çözüm Beklentisi

15 Ekim’de Kars’ta bir telefoncudan, kutusu kapalı ve üzerinde Hbbilişim etiketi olan sıfır iPhone 11 aldım. İlk gün herhangi bir sorun yoktu ancak 16 Ekim’den itibaren telefonu şarja taktığımda şarj göstergesi doluyor gibi görünse de yüzde sabit kalıyor veya bazen şarj seviyesi düşüyor. Kutudan çık...
Yenilenmiş İphone 11 Pil Ve Donanım Sorunları Sonrası İade Mağduriyeti

07 Temmuz’da Teknosa internet sitesinden, hb Bilişim satıcısından yenilenmiş a kalite iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: 2333381072-a). Ürün bana ulaş...
Garanti Kapsamında İphone 11’in Sürekli Şarj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Hb Bilişim’den aldığım iPhone 11 cihazım, yaklaşık dört beş aydır şarj almıyor ve aniden şarjı düşüyor. Bu nedenle telefonu neredeyse hiç kullanamadım. Aynı sorundan dolayı cihazı dört beş defa Gaziantep şubesine gönderdim ve her seferinde bana bir servis belgesi verildi. Ancak tüm bu işlemlere rağm...
Sürekli Arızalanan İphone İçin Garanti Bitince Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

1,5 yıl önce hb Bilişim’den Apple iPhone 11 aldım. Telefonun 1 yıl garantisi vardı ve bu süre içinde toplamda 6-7 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Cihazımın yaklaşık 6-7 ayı zaten serviste geçti. Bugün tekrar ekranında çizgiler oluştuğunu fark ettim. Özellikle kamerayı açtığımda bu çizgiler ç...
Garanti Süresi Devam Eden İphone İçin Fatura Eksikliği Nedeniyle Destek Alamıyorum

24 Haziran 2025 tarihinde Hbbilişim’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazımın halen 9 ay garantisi olmasına rağmen Apple destek hizmetinden yararlanamıyorum. Apple, Hbbilişim’in kestiği faturayı kabul etmiyor ve destek için cihazın ilk sahibine ait faturanın gerekli olduğunu belirtiyor. Hbbili...
İphone 11 Pro Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Teknosa üzerinden HB Bilişim'den iPhone 11 Pro telefon aldım. Arızalı çıktığı için 28 Ağustos'ta değişim için HB Bilişim'e tekrar gönderdim. Bana 3-4 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 10 gün geçti. HB Bilişim müşteri temsilcisini defalarca aradım, sürekli oyalıyorlar. Bugün cihazın...




