to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Beden Elbiselerde İade Sorunu Ve Mağduriyet
13.08.2025 tarihinde Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kısa Kol Midi Boy Kloş Elbise Bordo XL (EL202w) ” ve “Yarasa Kol Kemer Detaylı Elbise Haki XL (LB202w) ” adlı iki ürünü, doğum sonrası büyük beden ihtiyacım nedeniyle sipariş verdim. Ancak en büyük bedenleri tercih etmeme rağmen ürünler üzerime olmadı.
Hazel Butik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kesinlikle yapılamayacağını, yalnızca beden değişimi yapılabileceğini ilettiler. Fakat zaten en büyük bedeni sipariş ettiğim için değişim de mümkün değil. Ürünler hiç giyilmedi, paketinde ve etiketleriyle duruyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Beden değişimi seçeneği benim için bir çözüm sunmadığından, mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin iadesini ve ücretimin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, sipariş numaranız olmadığından iletişime geçememekteyiz müşteri hizmetleri hattımıuz ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz
Şikayet numarası 631WC1162X kaç defa müşteri hizmetlerinizle ilgili görüştüm ama herhangi bir konuda yardımcı olmadılar zaten
