Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Değişim Ve Kargo Ücreti Konusunda Mağdur Edildim

profile
22 Temmuz 2025 15:28
1.888

15 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi iade etmek İstediğimde. Firma. İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Halbuki online alışveriş sitelerinde bu durum belirtilmemekte ve iade istemi yapılabilmektedir. Ürünü alırken kargo ücreti ödediğim halde ürünü değişim için bile olsa gönderdiğimde tekrar kargo ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Yani değişim yapsam aldığım ürün yine olmazsa tekrar tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım. Kaldı ki ben değişim yapmak istemiyorum para iadesi istiyorum ancak ısrarla değişim yapmam söylendi. Para iade mi istiyorum. Konunun takipçisi olacağım.

iade-talebim-reddedildi-degisim-ve-kargo-ucreti-konusunda-magdur-edildim-3.jpg
iade-talebim-reddedildi-degisim-ve-kargo-ucreti-konusunda-magdur-edildim-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-degisim-ve-kargo-ucreti-konusunda-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
29 Temmuz 2025 00:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, İademiz yoktur değişim vardır ibaresi Instagram'da açıkça yazmaktadır gizli bir durum değildir. Değişim yapabilir ve size tanımlanan hediye çekini 2 ay içinde kullanabilirsiniz.

Selda
Selda
29 Temmuz 2025 00:23

Ben Instagram'dan almadım ürününüzü internet sitenizden aldım ve sitenizde satış sözleşmesinde müşterinin hiçbir sebep göstermeksizin bile cayma hakkı var Tüketici Hakları'na başvurumu yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkı Olmasına Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
24 Haziran 2025 20:41
2.169

İade Talebinde Israrla Değişime Zorlayan Butik

profile
23 Ekim 2024 12:41
3.965
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor

profile
25 Temmuz 2025 18:39
1.948
yasal-iade-hakkim-engellendi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
yasal-iade-hakkim-engellendi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz