to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünü yarım saat içinde iptal ettim, kumaşından dolayı üzerime olmayacağını düşündüm. Üzerine WhatsApp hatlarına da iki kez yazdım, ancak maalesef ürünü bana gönderdiler. Neden gönderildiğini sorduğumda ise hiçbir şekilde cevap vermediler. İade talebi oluşturdum, 125 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü iade ettim. Para iadesi olmadığı için başka bir elbise ile değişim istedim. Sadece 'tabi' şeklinde yanıt verdiler. İş yoğunluğum nedeniyle tekrar ilgilenemedim, herhangi bir işlem veya gönderim yapılmadı. Tekrar yazdığımda istediğim elbise tükenmişti, bu süreçte çok mağdur edildim. Başka bir ürün seçsem bile tekrar kargo ücreti ödeyeceğim, toplamda üç kez kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım. Hiçbir şekilde ilgi, alaka ve yardımcı olma yoktu.
12.12.2024 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Takip eden bir ay içinde hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak WhatsApp üzerinden, ki o da yine gecikmeli, bir cevap alabildim. Ürünü geçen hafta için kargo...
Siparişi verdiğiniz süreçte, ödeme yapana kadar mesajlara anında dönüş yapıyorlar ve ilgili görünüyorlar. Ancak sonrası tam bir fiyasko. Mesajlara dönmüyorlar, kargoya zamanında vermedikleri gibi, yetişmeyecek dediğinizde tartışmacı bir üslupla yazıyorlar. Elbisenin görselini dikim aşamasında attıl...
Bu firmadan elbise sipariş ettim, haftalar geçmesine rağmen elbisemi göndermediler. Durumu anlattım, herhangi bir kargo mesajı gelmediğini söyledim, elbisenin ellerinde olmadığını söylediler. Dalga geçer gibi... Sinirlendim, parasını ödedim, bana olmayan elbiseyi nasıl sattınız dedim, biraz oyaladıl...
Ürünü aldım, kalitesini ve dikişlerini beğenmediğim için değişim istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargo ücreti ile birlikte 130 TL fiyat farkı olduğunu söyledi. Ben de hatalı ürün olduğu için kargo ücretine itiraz ettim ve kabul edildi. (Yazışma mevcut) 50 TL fiyat farkını ödedim ve uzun ...
Bu siteden 3 elbise ve 3 yaka kazak satın aldım. Ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak 2 gün sonra kargoya verilmedi. Durumu ilettiğimde yine 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. 16 gün geçtikten sonra siparişlerim kargoya verildi ve tam 18 gün sonra ürünlerime ulaşt...
Yorumlar