to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazel Butik’ten toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerim bugün elime ulaştı. 3 üründen çok memnun kaldım ancak 2 elbise istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Daha önce de bu siteden alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, o yüzden özellikle bu yaşadığım ilgisizliğe üzüldüm.
İade talebim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başta dönüş yaptılar ancak sonrasında cevap vermediler ve iade/değişim kodu da göndermediler. Neden iade etmek istediğimi sordular ama daha sonra hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iademi almıyorlar, kod vermiyorlar. Bu tutumu hiç yakıştıramadım ve kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram tx6841621046993, kargo takip numaram 891706518171’dir. Talebim, iadesini istediğim 2 elbisenin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma geri ödenmesi ve iade sürecimin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesidir. Ayrıca başka müşterilerin de benzer mağduriyet yaşamaması için iade süreçlerinin daha şeffaf ve ilgili şekilde yürütülmesini bekliyorum.
Hazel Butik’in internet sitesinden 19 Aralık’ta bir elbise satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde hem bedeni uymadığı hem de kumaşı iç gösterdiği için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde sadece değişim yaptıklarını, iade almadıklar...
Hazel Butik’ten kısa süre önce bir ikili takım satın aldım ancak ürünü beğenmedim. 15 günlük cayma hakkım olduğunu bilmeme rağmen, değişim yapabilmek için 135 TL kargo ücretini de ödeyerek ürünü geri gönderdim. Buna rağmen para iadesi yapılmadı ve sadece indirimli diye ayırdıkları, satılmayan ürünle...
Hazelbutik.com üzerinden Hazel Butik markasından toplam 6 parça ürün için 3.990,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 12.02.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden bir adet elbise, bir adet etek ve bir adet bluzu beğenmediğim için, sitelerinde yer alan mesafeli satış sö...
Hazel butikten alışveriş yaptım nereden yaptım 2 tane elbise aldım bir tanesinin değişimi istedim, üste kalan tutar oldu ne yapacağız. Deyince kemer dediler. Bana Ben hayır dediğimde de defalarca mesaj çektim geri dönüş alamadım sonrasında. Ben de madem öyle dedim uğraşmak istemedim siteden iade olu...
Hazel Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde toplam 5 parça gömlek ve bluz olmak üzere yaklaşık 5.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler 12 Mart’ta tarafıma teslim edildi; ancak mağazadan aldığım en küçük beden ürün dahi üzerime olmadı. Bunun üzerine, yasal cayma hakkımı k...
Yorumlar