Hayat Pay uygulaması

Hayat Pay mobil uygulamasını yüklediğim günden beri karekod ile ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden karekod okutmaya çalıştığımda ekrandaki karekod bir türlü netleşmiyor ve bu yüzden ödeme işlemini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. İPhone 15 Pro Max cihazımda, iOS 26.3 yüklü...

12 Şubat 2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartımı kullanarak Yemeksepeti üzerinden 219,99 TL tutarında tek çekim bir sipariş verdim. Siparişimi beklerken, çok kısa bir süre içinde işlemin Hayat Pay dijital kartımdan kaynaklanan bir sebeple iptal edildiği bilgisi geldi. İşlem iptal ol...

18.02.2026 tarihinde saat 15.07’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 1.500 TL para transferi yaptım. İşlem referans numaram f13606’dır. Tutar kendi sistemlerinde görünmesine rağmen, Hayat Pay uygulamamda para hiçbir şekilde görünmedi ve hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

Hayatpay uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Bu sipariş için 7.500 Hayatpara kullandım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, çocuk büyüdü bez gelmedi, belki bezin yarısını kullanamayacak duruma geldim. Sipariş numaram 474...

31.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 9000 Hayat Pay para puanımı kullanarak bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 969832447. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hi...

Hayat Pay uygulamasındaki Digital Kart’ım ile 07.02 tarihinde 400 TL tutarında yemek siparişi verdim. Gelen ürün hatalı olduğu için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüşerek para iadesi talebinde bulundum. İptal sürecinin başlatıldığı, bankamın duruma göre 1–2 iş günü içinde ödemeyi geri gönderece...

Fiş toplayıp okutma karşılığında para veya puan kazandıran Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı ve tüm kişisel verilerimi kalıcı olarak sildirmek istiyorum; ancak bunu yapamıyorum. Uygulamayı sadece telefonumdan kaldırabiliyorum, fakat hesap ve verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini isti...

Uzun süredir Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek merkeziyle iletişi...

18.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Hayat Pay kartımla İstanbulkart’a 1.010 TL’lik bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen hesabımdan 1.010 TL çekildi. Durum üzerine İstanbulkart müşteri hizmetleri ile görüştü...

Hayat Finans Bankası müşterisiyim ve yaklaşık altı aydır telefon numaramı değiştirdiğim için Hayat Pay uygulamasını kullanamıyorum. Telefonumu ve numaramı güncellemiş olmama rağmen uygulama bu değişikliği tanımıyor ve sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri...

Aktif Bank’ın Hayat Pay uygulamasında 17 Şubat tarihinde zincir market alışverişlerime ait 3 fişimi yükledim. Uygulama kurallarına göre fişlerimin %10 tutarında, yaklaşık 150–200 TL arası bir iadenin 3 gün içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir iade ...

Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden bu yana uygulama her zaman çok yavaş açılıyor. Uygulamayı her açmak istediğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum zamanla oldukça rahatsız edici hâle geldi. Aynı firmaya bağlı olan Hayat Finans uygulaması çok hızlı açılmasına ra...

Hayat Pay uygulamasında kendi isteğimle bir müşteri numarası oluşturdum ve yalnızca giriş yaptım, ancak bu hesabı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve hesabımın açık kalmasını da tercih etmiyorum. Bu nedenle Hayat Pay sisteminde bulunan hesabımın kalıcı...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 23.26’da banka hesabımdan Hayatpay uygulamasında IBAN ile para yükleme seçeneğini kullanarak 135 TL gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne arandım ne de tarafıma herhangi bir a...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 29 Ocak tarihinde bir hediye seçtim ve bu hediyenin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı; herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de almadım. Kargonun gecikmesiy...

Yaklaşık 10 gündür Hayat Pay dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “iletişim merkezimizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde yaklaşık 2.800 TL param bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu süreçte...

Hayatpay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aylardır sistemde kayıtlı bir siparişim var, bir siparişim hiç kargoya verilmedi. Daha öncesinde de bir siparişimi iptal etmişlerdi. Sonrasında yeniden sipariş verdim, iki farklı ürün talep ettim, bunlardan biri geldi ancak Bingo sıvı eld...

14.02.2026 tarihinde saat 18.39’da İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Et severler Mutfağı (Bereket Döner) şubesinde 480 TL tutarındaki restoran ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve iptal slibi çıktığı için ödemenin gerçekleşm...

13.01.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Familya 16’lı kağıt havlu siparişi verdim. Bu sipariş için 2500 hayatpara kullandım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamanın “Bana Ulaş” kısmından aynı konu hakkında yaklaşık 15 kez yazılı olar...

Hayat Pay uygulamasından 26.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve dört bin puanım gitti, ama o tarihten bu yana hâlâ ürün elime ulaşmadı.  İnsanlar güvenip puan yüklüyor, üye oluyor ama ürün gönderilmiyor. Üstelik bu konu hakkında bir sürü şikayet var; demek ki güven vermeyen bir uygulama.

Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay uygulamasını kullanmıyorum ve güvenlik endişelerim ile kişisel verilerimin korunması konusundaki hassasiyetim nedeniyle hesabımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen şu ana kadar uygulama üzerinden hesabımı kalıcı olarak kapatıp verilerimi silecek net ve kolay bir yol bulamadım...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Fast işlemi üzerinden Hayat Pay dijital kartıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont ile referans numarası olmasına rağmen, bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı...