to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay Uygulamasında Onaylanan Fişler İçin Puan Yüklenmemesi
Hayatpay uygulamasını BİM ve Hakmar alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Fişleri uygulama üzerinden okuttuğumda “onaylandı” olarak görünüyor ve örneğin 20 hayat para verildiği yazıyor, ancak bu puanlar hesabıma yansımıyor. Sadece bir defa 50 hayat para yüklendi, onun dışında diğer onaylanmış fişlerimden hiç puan gelmedi.
Şu anda hesabımda toplamda yaklaşık 60 hayat para görünmesi gerekirken 4,50 hayat para görünüyor. Uygulama ekranında fişlerim onaylanmış şekilde durmasına rağmen bakiye artmıyor. Bu sorun yaklaşık geçen haftadan beri devam ediyor ve her yeni fiş okuttuğumda aynı durumla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ya da destek hattına ulaşamadığım için sorunu iletemedim. Onaylanan fişlerime ait hayat paraların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bakiyemin düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Onayladı fişi ve 20 hayatpara verdi dedi ama asla vermedi ben kaç kere yaparsam yapıyım olmuyor sadece 50 TL verdi sonra daha vermedi hemen şikayet etmem gerekiyordu çünkü bir yere gideceğim aramayın 13 saat yolda olacağız hemen çözülsün lütfen rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 20./08/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Bana para geri verildi teşekkür ederim.
