to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 16:42’den itibaren hayatpay uygulamasında BİM ve A101 fişlerimi okuttum, ancak işlemler hâlâ “inceleniyor” durumda görünüyor...
"İzah edildi teşekkürler"
11 Mayıs 2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasında yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik ve gizlilik açısından endişe duyduğum için kişisel verilerimin sistemlerinizde tutulmasını istemiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya kişisel bilgilerimi silme seçeneği bulunmadığından, bu talebimi Şikayetvar üzerin...
Hayat Pay uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından endişe duyduğum için kişisel verilerimin sistemlerinde tutulmasını istemiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya kişisel bilgilerimi silme seçeneği bulunmadığından, bu talebimi buradan iletmek zorunda kaldım. Telefon üzerinde...
11.05.2026 tarihinde saat 00:33’te Hayat Pay uygulamasına fiş yükleme işlemi yaptım. Ancak fişim üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ siste...
Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Uygulamada belirtilen destek e-posta adresi olan d*****@hayatpay.com.tr üzerinden talebimi iletmek istediğimde hata alıyorum ve gönderdiğim e-postalar teslim edilmiyor. Bu nedenle hem...
1 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle, uygulama içinde birden fazla (6–7 adet) sipariş veya işlem numarası girerek destek talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme işlemimle ilgili net bir bilgi ...
"Bizzat konu hakkında benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürünüm gün içinde teslim edildi."
Hayat Pay uygulamasının hediye market kısmından Teno marka 96 adet tuvalet kağıdı sipariş ettim. 25 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS’te ürünümün kargoya...
"Sorun giderildi teşekkürler"
1 Mayıs tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 2700 Hayat Pay parası kullanarak temizlik malzemesi satın almama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın aldığım ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Ödemem uygulama üzerinden başarılı şekilde gerçekleşti, ancak satın aldığım malları bana vermedile...
06.05.2026 tarihinde Google Play üzerinden Android telefonuma Hayat Pay uygulamasını indirerek bir hesap açtım. Uygulamanın tam olarak ne olduğunu ve nasıl çalıştığını yeterince anlayamadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık yarım saattir uygulama içinde hesabımı kapatabileceğim veya k...
Hayatpay uygulaması üzerinden Trendyol’dan 576,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin yarısı için iade süreci başlatıldı ve 288,49 TL’lik kısmın iadesi 21 Nisan tarihinde göründü. Ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hayatpay müşteri hizmetlerini aradığı...
Hayatpay mobil uygulamasında yer alan “%10 Nakit Para + Hayatpara İade Kampanyası” kapsamında, kampanya koşullarında açıkça yazan “Standart hesaplarda yükleme sınırı 2.750 TL, %10 nakit iade miktarı 300 TL ile sınırlıdır” şartlarına uyarak alışverişlerimi yaptım. Daha önce de bu kampanyadan faydalan...
"Hayat Pay ekibi, başlangıçtaki gecikmeye rağmen hızlı ve etkili destek sağladığınız için teşekkür ederim. Sipariş sürecinin başından itibaren müşteriyi mağdur etmeden, memnuniyet odaklı hizmet sunmanız takdire şayandır. Başarılarınızın devamını dilerim."
Hayat Pay uygulamasında yaptığım alışverişler karşılığında puan kazanmam gerekirken, 1 Mart tarihinden beri puanlarım hesabıma yansımıyor ve iade de yapılmıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen herhangi bir puan ya da puan iadesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ...
Hayat Pay uygulaması üzerinden bugün sırayla 3 GB, 5 GB ve 4 GB olmak üzere freebyte kodları kullandım. Kodlar başarıyla girilmiş gibi görünmesine rağmen Türk Telekom hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlemler sırasında uygulamada herhangi bir hata uyarısı almadım ve kodların kul...
"Sikayetvar a şikayetimin ardından hemen olmasa da dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı kendilerine teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağm...
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerim...
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında Elif C***** adına kayıtlı hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin şirket altyapısından kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Uygulamaya ve altyapısına güvenmediğim, ayrıca kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğinden endi...
26.02.2026 tarihinde saat 15.17’de Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi ödemesi sırasında hesabımdan iki defa 1.500 TL çekim yapılmıştır. İlk ödeme denemem onaylanmadığı için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayla...
"İlgi için teşekkür ederim"
Hayatpay’ın sürece yaklaşımı başından beri kurumsallıktan uzak ve son derece ciddiyetsiz olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık üç ayda...
Hayat Pay 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
