
Hayat Pay
Hayat Pay Üyelik Oluşturulamıyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

Hayat Pay mobil uygulamasına üye olmak isterken sürekli hata alıyorum ve bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Telefon numaramı girip devam etmek istediğim anda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geçin.” uyarısı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorun yakla...
Hayatpay Uygulamasında Vaad Edilen 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Turkcell hattıma tanımlanacağı söylenen 5 GB internet hediyesi için Hayat Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve verilen kodu uygulama üzerinden girdim. Kodu girdikten sonra sistem “inceleme var” uyarısı vererek hediyeyi hatta tanımlamadı ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir herhangi bir gel...
Hayatpay’a Yapılan 500 TL’lik IBAN Transferi Hesaba Yansımıyor

Nays hesabımdan Hayatpay uygulamasına yaklaşık şubat başında 500 TL tutarında IBAN transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma yansımadı. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı, ayrıca 6–7 kere de mail gönderdim. İ...
Askıya Alınan Hesabımda 200 TL Çekildi, Çözüm Talep Ediyorum
Hayat Pay hesabım Mart ayının 6’sından beri “güvenlik” gerekçesiyle askıda bekliyor. Hesabımdan benim bilgim dışında 200 TL çekildiği için güvenlik sebebiyle hesabımı askıya aldıklarını söylediler, ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde para bulunuyor ve bu tutar...
Hayatpay Uygulamasında Sipariş Verilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Hayatpay uygulaması üzerinden havlu kağıt siparişi vermeye çalışıyorum ancak iki gündür “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem siparişi tamamlamıyor. Uygulama içinden destek bölümüne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ...
Hayat Pay’da Reddedilen İşlem 1.200 TL Kesildi, İade Talebi
16 Mart 2026 tarihinde Adıyaman’da bulunan bir iş yerinde Hayat Pay üzerinden 1.200 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlemi yaptığım pos cihazından fişte “reddedildi” uyarısı çıkmasına rağmen, Hayat Pay hesabımdan 1.200 TL bakiyem düştü. İşlem detaylarında 10009717064 numaralı işlem görünmektedir....
Hayat Pay Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Kalması

Hayat Pay uygulamasını birkaç ay önce indirip puan sistemi ile ürün kazanabileceğimi düşünerek 05.01.2026 tarihinde deterjan siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. İlgili sip...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

Hayat Pay uygulamasında “kod gir 5.000 frebyte hediye kazan” kampanyasından yararlanmak için 15 Mart tarihinde gerekli kodu girdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketim hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine geti...
Hayatpay'da Yüzde 10 İade Kampanyası İadesi Gelmedi

Hayatpay üzerinden gördüğüm market alışverişlerine yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında market alışverişlerimle toplamda 4.000 TL harcama yaptım ve şartları geçtiğimiz hafta tamamen yerine getirdim. Buna göre bu ay hesabıma 400 TL iade yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade ...
Hayat Pay Uygulamasında Kayıt İşlemi Bilgi Hatası Veriyor

Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Kişisel bilgilerimi girdiğim ekranda sistem tüm bilgilerim için “bilgiler yanlış” uyarısı veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Ben bu uygulamaya sadece 5 GB internet kampanyasından faydalanmak i...
Hayat Pay Kartı POS Hatası Nedeniyle Çift Kesinti Ve Geri Ödeme Bekleniyor

17 Şubat 20:23'te Hayat Pay kartımla Şok market'ten 159,70 TL'lik karekod ödemem, pos cihazının ilk işlemde hata vermesi sonucu gerçekleşmedi. İkinci defa denediğimde olağan şekilde işlem onaylandı; ancak Hayat Pay hesabımda pos üzerinde gerçekleşmeyen işlemle birlikte 2 adet 159,70 TL harcama görün...
Hayatpay'tan Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayatpay ödeme kuruluşu aracılığıyla 616,62 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem banka kaynaklı olarak başarısız görünmesine rağmen, Hayatpay hesabımdan bu tutarın çekildiğini uygulama üzerinden açıkça gördüm. Aynı gün Hayatpay ile iletişime geçerek ...
Üyeliğimin İptali Ve Bilgilerimin Silinmesi İle 50 TL İadesi Talebi

Hayat Pay uygulamasına yeni kullanıcı olarak kayıt oldum. Uygulamayı indirirken ve üye olurken kişisel bilgilerim ve kart bilgilerim kaydedildi. 18 Mart 2026 tarihinde de bilmeyerek IBAN üzerinden 50 TL para gönderdim. Hem hesap güvenliğim hem de bu hizmeti kullanmak istemediğim için, üyeliğimin ta...
Hayatpay'ten Haksız Çekilen 505,61 TL'nin İadesi

10.03.2026 tarihinde saat 22:08 civarında Samsun Bafra’daki Shell istasyonundan 505,61 TL tutarında benzin alırken ödememi Hayat Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ödeme sırasında uygulama çok yavaşladı, kare kodu okutmama rağmen POS cihazı işlemi reddetti ve ödeme alınmadı. Buna rağmen Hayat ...
Hayatpay QR Ödemesinde 110 TL Hatalı Çekim Ve İade Talebi
12.03.2026 tarihinde saat 15.56’da Hayatpay uygulaması üzerinden QR işlemiyle Adana Seyhan’daki Şok market ’te 110 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı ödemeyi onaylamadı, bu nedenle ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, söz konusu işlem...
Hayatpay'dan Hediye Kağıt Havlu Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Hayatpay üzerinden yaptığım bir işlem sonucunda hediye olarak gönderileceği belirtilen Familia Plus Naturel 16’lı kağıt havlu tarafıma ulaştırılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. 27.12.2025 tarihinde e-posta aracılığıyla Hayatpay ile iletiş...
Yaş Sınırı Nedeniyle 12 Yaşındaki Müşterinin Hediye İnternet Kodu Kullanamaması

Vodafone hattı kullanıyorum ve bugün Hayat Pay üzerinden hediye internet (GB) kodu kullanmak istedim. Ancak sistem 13 yaş altı olduğum için “yaş sınırı” uyarısı vererek kodu kullanmama izin vermedi. Şu an 12 yaşındayım ve kendi hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hediye olarak verilen internet kodun...
HAYAT5GB Kodu Üzerinden 5.000 Freebyte Yüklenmediği İçin Mağdur Oldum

Hayat Pay uygulamasının Giftbank ile yaptığı 5GB kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında HAYAT5GB kodunu girenlere hattına değerinde freebyte yükleneceği belirtiliyordu. 16 Mart 2026 akşamı HAYAT5GB kodunu Türk Telekom hattımda kullandım ancak hatta herhangi bir 5.000 freebyte tanıml...
Hayat Pay Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Android işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda giriş işlemi gerçekleşmiyor ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte destek almak için başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı...
Dijital Kart İptali Talebine Cevap Alınamıyor
Yaklaşık üç ay önce Hayat Pay uygulaması üzerinden dijital kart açtım. Yaklaşık iki ay önce de kartın iptal edilmesi için e‑posta yoluyla başvuruda bulundum. Sıkça sorulan sorularda iletişime geçilmesi halinde kartın kapatılacağı yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha so...
Hayat Pay QR Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
16.02.2026 tarihinde saat 13:13 ve 19:52’de Marmaris’te 27,45 TL ve 341,25 TL tutarındaki alışverişlerimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine aynı öde...
Hayatpay Kayıt İşleminde TC Kimlik Uygun Değil Hatası

Hayatpay uygulamasına Android cihazım üzerinden üye olup giriş yapmak istedim; ancak üyelik aşamasında T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu T. C. Kimlik uygun değil” şeklinde bir uyarı veriyor. Daha önce denediğim dönemlerde de aynı hatayı alıyordum ve şu ana kadar bi...
