to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay Uygulamasında Vaad Edilen 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Turkcell hattıma tanımlanacağı söylenen 5 GB internet hediyesi için Hayat Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve verilen kodu uygulama üzerinden girdim. Kodu girdikten sonra sistem “inceleme var” uyarısı vererek hediyeyi hatta tanımlamadı ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Bu süreçte benden ek bir ücret alınmadı; ancak söz verilen 5 GB internet hattıma yüklenmedi. Küçük bir hediye için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum ve bu nedenle Hayat Pay uygulamasını kullanıcıyı gereksiz yere uğraştıran, süreçleri şeffaf olmayan bir sistem olarak görüyorum.
Turkcell hattıma Hayat Pay üzerinden vaat edilen 5 GB internet hediyesinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve daha fazla gecikme olmadan tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Hayat Pay uygulaması ve ilgili birimlerin gerekli incelemeyi yaparak sorunu hızlı ve net bir şekilde çözmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 21/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
