Hayat Pay'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyor
"Gerek Şikayetvar gerekse hepsi pay çalışanları yardımcı olmalarından problemimi çözmelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Gerek Şikayetvar gerekse hepsi pay çalışanları yardımcı olmalarından problemimi çözmelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
06.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 726719661 numaralı sipariş ile Bingo Oksijen Çamaşır Suyu satın aldı...m. Uygulamada siparişimin alındığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4407 ha
Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde açmış olduğum hesabımın kapatılmasını ve hesabıma bağlı tüm ki...şisel verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında silinmesini talep ediyorum. Hesabım, tarafınıza kayıtlı olan telefon numaram üzerinden açılmıştı
07.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinde fiş yükleme hizmetini kullanmak üzere bir hesap açtım. Ancak kişisel ...verilerimin korunması konusunda KVKK kapsamında ciddi endişelerim oluştuğu için hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyor
07.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden bireysel kullanıcı hesabı açtım. Ancak güvenlik ve kişisel verilerim...in gizliliği konusunda ciddi endişe duyduğum için, bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçe
"Param geldi teşekkürler hayat pay"
Vodafone hattımı Hayat Pay uygulaması üzerinden yürütülen internet yükleme kampanyasına katılarak kullanıyorum. Kampanya... kapsamında SMS ile tarafıma iletilen bilgi üzerine 29990293 numaralı resmi kayıt alındı. Mesajda inceleme sürecinin başladığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtilmesine rağ
"Geçte Olsa Sorunum Çözüldü Param İade Edildi."
6 Nisan 2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden “Dev Ekonomik Paket” siparişi verdim. Uygulamada puanla ya da tl i...le ödeme yapılabiliyor, ben bu sipariş için yaklaşık 10.000 puan, yani yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Kargolama süreci çok uzun sürdü ve kargo ancak yaklaşı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde 10 kg Bingo Matik deterjan siparişi verdim. Ürün için hesap kartımla... 477,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 977738292’dir. Aynı gün içinde, hiçbir kargo süreci başlamamışken siparişimi iptal etmek istedim. Firma ile görüştüğümde, “Ürünü sipariş e
Hayat a. Ş’ye ait Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden sürekli... para yükleyip alışveriş yapıyor, karşılığında puan kazanıyordum. 4 Haziran’da uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişi tamamen biriken puanlarımla, yaklaşık 9 bin puan
05.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Familia Plus Natural 40’lı tuvalet kağıdı için bir sipariş oluşturdu...m ve 389,99 TL tutarındaki ödemeyi cüzdandan gerçekleştirdim. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez hemen müşteri temsilcisine bağlanarak siparişin iptal edilmesini istedim ve bu

Hayat Pay uygulaması üzerinden puan biriktirerek 09.06.2026 tarihinde 6’lı Manolyalı Bingo Çamaşır Yumuşatıcısı siparişi... verdim. 6.990 puan karşılığında aldığım bu ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak 16.06.2026 tarihinde sistemde iade’ye düşmüş ve 18.06.2026 tarihinde Hayat Pay’e geri teslim edil
04.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirmiş olduğum puanlarla, 4 litrelik iki adet Bingo sıvı deterj...an siparişi verdim. İşlem numaram 5053***06 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte bir kez telefonla, 2–3 kez de uygulama üzerinde
Hayat Pay uygulaması üzerinden Yağ Çöz ve Porçöz ürünleri satın aldım. 31.05.2026 tarihinde ürünler hasarlı geldiği için... hiçbirini kullanmadan iade ettim. Ancak uygulamada hâlâ “iade gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
04.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik ve kişisel verilerimin gizliliğ...i konusunda ciddi endişe duyduğum için, bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçeneği bulunm
07.06 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişte Hayat Pay para puanlarımı kullandım ve buna rağmen süreçle ilgili ne
Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında
"Arayan soran olmadı ama sorun çözüldü."
14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden
"Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum. 20 gündür çözülmeyen Hayatpay problemimi çözüme kavuşturdular"
Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem
Hayat Pay uygulaması üzerinden pay puanlarımla 351066331 sipariş kodlu deterjan talebinde bulundum. 9 Nisan’dan bu yana ...ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ürün bedeli uygulamadaki puanlarımdan düşüldü. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa aradım. Her aramamda talebimin ilgili birimlere iletileceği
Hayatpay uygulaması üzerinden Bingo Oksijen çamaşır suyu 750 ml 6’lı ürününü Hayat puan kullanarak 4.13.2026 tarihinde 3....800 TL tutarında sipariş verdim. Ürün Aras Kargo’da hasar gördüğü için satıcıya geri gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim kesinlikle giderilmedi
"Çok teşekkür ederim çok ilgilendiler"
21.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 6.900 Hayatpara kullana...rak verdiğim siparişe ait 737278904 numaralı işlem üzerinden aldığım ürünüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97