to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'da Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hayat Pay uygulaması üzerinden pay puanlarımla 351066331 sipariş kodlu deterjan talebinde bulundum. 9 Nisan’dan bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ürün bedeli uygulamadaki puanlarımdan düşüldü.
Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa aradım. Her aramamda talebimin ilgili birimlere iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm de gönderilmedi.
Siparişini verdiğim deterjanın, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 03/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Başvurum neticesinde ürün kargolandı. İstemediğim ürün tarafıma gönderildi. Halen süreci uygulama üzerinden fotoğraf vs. Göndererek takip etmem bekleniyor.
Halen tarafıma dönüş yapılmadı. Çağrı Merkezini arayınca uygulamadan başvurun deniliyor. Uygulamadan başvurunca geri dönüş olmuyor. Son çare Tüketici Hakem Heyeti sanırım.
