Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayat Pay'da Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeşim
Yeşim
Hayat Pay
30 Mayıs 09:10769

Hayat Pay uygulaması üzerinden pay puanlarımla 351066331 sipariş kodlu deterjan talebinde bulundum. 9 Nisan’dan bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ürün bedeli uygulamadaki puanlarımdan düşüldü.

Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa aradım. Her aramamda talebimin ilgili birimlere iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm de gönderilmedi.

Siparişini verdiğim deterjanın, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Haziran 16:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 03/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yeşim
Yeşim
8 Haziran 23:02

Başvurum neticesinde ürün kargolandı. İstemediğim ürün tarafıma gönderildi. Halen süreci uygulama üzerinden fotoğraf vs. Göndererek takip etmem bekleniyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hayat Pay Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Kalması

Melisa
Melisa
Hayat Pay
18 Mart 23:59785

Hayat Pay uygulamasını birkaç ay önce indirip puan sistemi ile ürün kazanabileceğimi düşünerek 05.01.2026 tarihinde dete...

1 Destek
1

22 Gün Bekleyen Deterjan Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Helin
30 Mart 10:15551

7 Mart’ta Hayat Pay uygulaması üzerinden, biriktirdiğim hediye puanlarla 2 adet 8 kg’lik renkli ve beyazlar için toz çam...

Öne ÇıkanKonular