Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Nedeniyle BES İptalinde Yaşanan Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100083841 numaralı BES sözleşmemi ipta...l etmek için, müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00’den itibaren aramaya ba
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100083841 numaralı BES sözleşmemi ipta...l etmek için, müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00’den itibaren aramaya ba
"Şikayetvar'a teşekkürler, olmasaydınız ne kadar beklerdim bilemiyorum, anket sonucunu ödemeyi aldığım gün doldurmak istiyorum, telefon görüşmesi hemen gerçekleşti ve sorun çözüldü, ödemeyi aldığımda sorunum tam çözülmüş olacak. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 10 Aralık 2025 tarihinde internet şubesi üzerinden e-post...a yoluyla çıkış talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde evrak eksikliği ya da işlemle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte
Türkiye Hayat Emeklilik’te 672564*** numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Hastanemizin mutemetlik birimi ile ...yaptığım görüşmeler sonucunda, Ağustos 2025 maaşım dışında, takip eden beş ayda (Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak 2026) poliçe prim tutarlarının maaşımdaki vergi matrahından
Allianz üzerinden 2014 yılının Ekim ayında çocuğum adına bireysel emeklilik başlattım. Yıllar içinde devlet katkısıyla b...irlikte toplam birikim tutarı yaklaşık 15.000 TL’ye ulaştı. Geçtiğimiz hafta sistemden çıkmak istediğimi belirttim ve tarafıma alabileceğim tutarın sadece 4.000 TL civarında olacağ
7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 2...0 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortasına ilişkin olarak 6730305*** numaralı poliçemle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’ta ödeme yöntemimi ve ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi belirten bir dilekçeyi e-posta ile ilettim. Buna rağmen hem kredi kartımdan hem de öde
Yaklaşık 25 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süre önce fonumu özellikle altın fonuna ...çevirmiştim. Altın fiyatları yükselmesine rağmen, bugün müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın yaklaşık 2 yıldır altın fonunda değil, kamu dış borçlanma ürünlerinde olduğunu öğr
HDI Fiba Emeklilik üzerinden, Fibabanka’dan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 05.11.2025 tarihinde hayat sigortası ...kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçeye ait numaram 93817581’dir. Kredi kullanımı sırasında yapılan bu kesintinin yüksek olduğunu ve tarafıma net şekilde açıklanmadığını düşü
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 16 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde Tokat Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım
Yaklaşık 20 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için AHE Mobil uygulaması üzerin...den başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımdan ek
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Ve tutarın tamamı hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisine başvurdum. Başvuru sürecinde Agesa Hayat Emeklilik aracılığıyla
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Başlangıç Katılım Emeklilik Yatırım Fonu” kapsa...mındaki BES sözleşmemi 2025 Eylül ayından beri iptal ettirmeye çalışıyorum;
Anadolu Hayat Emeklilik’te yasal temsilcisi olduğum oğlum adına açtırdığım 9204686 numaralı bireysel emeklilik hesabı il...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemizin tarihi 26.12.2022 olmasına rağmen sistemde 2023 Mart ayında yürürlüğe girmiş gibi görünüyor. Mart ayına kadar ödemeler hesabı
16 Ocak tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik ve İş Bankası üzerinden yaptırmış olduğum poliçemin iptali için defal...arca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sürekli kurumlar arasında yönlendirilerek oyalandığımı düşünüyorum. Üstelik tarafıma yasal iptal süresinin 14 gün old
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili ayrılma talebim...i yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak bu s
"Sorunu çözmeye yönelik iletişime geçildi ve süreç başlatıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26.01....2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve tarafıma iade/ayrılma talep fo
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 668894068 numaralı kredili ha...yat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 02.05.2025 tarihinde hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta için kesilen tutarın iadesini ve ilgili kredili hayat si
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım için açtırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde, fahiş düzeydeki kesintile...ri kabul ederek sözleşmenin sonlandırılması için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede bana beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden
02.02.2025 tarihinde VakıfBank Kocaali/Gebze şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklil...ik’e ait bireysel emeklilik hesabına 5.000 TL aktarım yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme, onay, imza veya telefon/onay süreci olmadan, “beş hesabı” adı altında bu işlem gerçekleşti
30.01.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ettirmek için Türkiye Hayat Emeklilik’i aradım. Bana, 5 iş günü içinde SMS ile b...ir link geleceği ve bu linki doldurup göndermem gerektiği söylendi. Görüşmede aciliyetimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir
18 yaşını doldurmamış oğlum için 2022 yılında Türkiye Hayat Emeklilik’te bi...reysel emeklilik sistemi başlattık. Sistemden çıkış için 16.01.2026 tarihin
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdan Ekim 2024 tarihinden itibaren yapılan ve Kasım 2025 döneminde toplamd...a yaklaşık 13.000 TL’ye ulaşan kesintilerin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu tutarların neden kesildiğine dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni ma
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde aralık ayında 125.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. 15.01.2026 ta...rihinde sistemden ayrıldım. Birikimim hesaba geçti ancak ödediğim 125.000 TL’ye ilişkin devlet katkısı tutarı tarafıma yatmadı. Ayrıca devlet desteğinin her ay sonunda nasıl hesap