to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na hareket etmesi gereken 34 heu 683 plakalı Havaist o...tobüsü, herhangi bir makul açıklama yapılmadan keyfi biçimde 10.05’te kalkış yaptı. Sürekli gelen yolcular olduğundan bahsedildi. Ara kalkış duraklarının gecikmesi bir yere kadar a
20 Şubat tarihinde saat 12.34 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Halkalı İstasyonu’na gitmek üzere Havaist’ten 2 adet bi...let satın aldım. Mail adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen tarafıma ne SMS olarak ne de mail yoluyla herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Buna rağmen 636 TL tutarındak
20.02.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Yenibosna Kuleli’den Havaist Bakırköy – Havalimanı hattına bindim. Bu... yolculuk sonrasında valizimi teslim aldığımda valizimde kırık oluştuğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, yolculuk sırasında valizimin bu şekilde hasar görmesi
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yakl...aşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i
"Hepsine çok teşekkürler"
İstanbul Havalimanı – Tepecik hattındaki bilet fiyatlarına yapılan aşırı za...mlardan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı hatta 270 TL’ye yolcul
07.02.2026 tarihinde saat 01.50 civarında İstanbul Havalimanı – Aksaray hattında Havaist ile çok olumsuz bir deneyim yaş...adım. Kızım otobüse önden binmek isterken, İstanbulkartım yanımda olduğu için kendisini önden almamakta ısrar ettiler ve bu süreçte son derece saygısız bir üslup kullandılar. Zaten
30 Ocak tarihinde eşimle birlikte Rize’den İstanbul Havalimanı’na geldim. Bagaj bandından valizimi aldığımda özellikle k...ontrol ettim ve herhangi bir hasar veya sorun yoktu. Daha sonra İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü yönüne giden Havaist aracına bindik ve valizim bagaj kısmına sağlam şekilde yerl
4 Şubat 2026 sabahı İstanbul Havalimanı’na gitmek için Yenibosna (Kuleli) durağından Havaist kullanmayı planladım. 07.50...’de gelmesi gereken Havaist aracını durakta bekledim; ancak sefer gelmedi. Buna rağmen bir sonraki aracı da yakalayabilmek için yaklaşık 40 dakika boyunca durakta bekledim, fakat b
Bugün saat 23.47’de İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü’ne giden Havaist hattını kullanmak için önce 2 kişilik, ardından... 1 kişilik olmak üzere toplamda 3 bilet satın aldım. Ödeme dekontlarım mevcut. Biletler z*** k***, o*** k*** ve m*** ö*** adına alınmıştır. Araca binerken önce 2 kişilik biletin ka
26 Ocak’ta saat 07:30 civarında Havaist ile iletişime geçerek, 30 Ocak saat 01:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstan...bul Havalimanı’na gitmek için engelli kullanımına uygun araç rezervasyonu yapmak istedim. Engelli ve yürüme zorluğu olan bir yolcu olarak scootmobiel ile yolculuk yapmam gerektiğin
İstanbul Havalimanı ile Halkalı güzergahındaki Havaist sefer saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Bugün fark ettiğim üzere bu hatta gece 02.10’daki son seferin ardından bir sonraki sefer 05.30’da yapılıyor. Arada 3 saat 20 dakikalık çok uzun bir zaman dilimi bırakılıyor. İs
"Sonunda ulaştım yardim ettiğiniz için teşekkür ederim"
16 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na giden, dönüşte de İstanbul Havalimanı’ndan Taksim’e ku...llandığım Havalimanı otobüsleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu otobüslerin yerden çok yüksek olması ve basamaklarının diğer şehir içi otobüslere göre daha dik ve zor
17.01.2026 tarihinde kardeşim, Şanlıurfa–İstanbul seferi sonrası saat yaklaşık 00.00 sularında 34 fgv 825 plakalı Havais...t Büyükçekmece otobüsüne binmiştir. Yolculuk esnasında kardeşim, hat üzerindeki duraklarla ilgili şoföre birkaç soru sorduğunda, şoförden ters ve isteksiz bir üslupla karşılık almı
9.01.2026 tarihinde yaklaşık 19:20 saatinde İstanbul Havalimanı’ndan Şirinevler yönüne gitmek için Havaist firmasını kul...landım. Bu yolculuk için 320 TL ödedim ancak aldığım e-biletin çıktısını alamadım. E-biletle ilgili olarak hem mail yoluyla Havaist’e ulaştım hem de telefonla arayarak durumu deta
Havalimanında çalışan biri olarak her gün Esenler Otogar – Havaist 5 numaralı hattı kullanmak zorundayım ve özellikle so...ğuk havalarda şoförlerin yolculara karşı tavrından ve aracın geç açılmasından çok rahatsızım. Sanki arabanın sahibiymiş gibi davranan şoförler, aracın kapısını son dakikaya kadar a
10.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Havaist’in resmi internet sitesi üzerinden Bakırköy – İstanbul Havalimanı hatt...ı için online ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında işlem gerçekleşmemiş gibi göründü ve site tarafından tarafıma “ödeme olmadı” denilerek iki farklı link gönderildi. Bu linkler
12 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park – İstanbul Havalimanı hattında sabah 03:55 seferini kullanmak üzere durakta hazır bu...lundum. Hava sıcaklığının sıfırın altında olduğu, karla karışık yağmur ve şiddetli rüzgarın yaşandığı olumsuz hava koşullarında, yaklaşık 15 yolcu olarak araç önünde bekletildik.
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Havaist aracına binmek için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Norma...l şartlarda 23.25’teki araca binebilecek durumdaydım; ancak görevliler beni bu araca almadı. Görevli, bir sonraki araca binebileceğimi söyledi; ancak yönlendirildiğim aracın isted
"Param iade edildi"
İstanbul Havalimanı’nda Göktürk House üzerinden Hava İstanbul otobüs bileti alımı sırasında bugün saat 10.16’da kartımda...n yaklaşık 2.700 TL tutarında fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Yaptığım işlem için olması gerekenden daha yüksek tutarda bir ödeme alınmış görünüyor. Şu ana kadar ne Göktürk
3 Ocak 2026 günü saat 08.30’da İstanbul Havalimanı – Halkalı hattındaki Havaist aracında yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Araç hareket etmeden önce şoför ve araca binen iki görevli kendi aralarında kaba, bel altı ve oldukça laubali bir şekilde konuşuyorlardı. Toplu taşımada, üstelik Havalim
31 Aralık 2025 tarihinde Kuleli – İstanbul Havalimanı Havaist hattının 09:40 otobüsüne internetten bilet almış olmama ra...ğmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 09:10 gibi durağa geldim ve bagaj görevlisinin yönlendirmesiyle sıraya girdim. Ancak benim arkamda, sıranın çok daha gerisinde olan yaklaşık
29 Aralık 2025 tarihinde saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e gitmek için Havaist’e ait 34 *** 448 pl...akalı araca kredi kartımla ödeme yaparak bindim. Normal güzergahta durması gereken Acıbadem durağında şoför durmayarak beni Kadıköy’e kadar getirdi. Kadıköy’e indiğimde ise durumu
26 Aralık sabahı Havaist’in İstanbul Havalimanı – Kadıköy hattındaki 07.15 seferinde görevli bagaj personelinin kaba ve ...saygısız tutumuna maruz kaldım. Valizleri teslim alırken görevli, yolcuya hitap eder gibi değil de emir verir gibi, emrivaki bir şekilde konuşarak “kendiniz alın” diyerek valizleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
