Havaist Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Personel Saygısızlığı

06.08.2026 tarihinde saat 17.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa yönüne gidecek Havaist aracını kullanmak için peronda beklerken yine aynı sorunu yaşadık. Araç belirtilen saatte gelmedi, uzun süre bekleyen yolcular mağdur oldu ve ortada muhatap olacak tek bir yetkili dahi yoktu.

Bu aksaklık sadece bugün yaşanan tekil bir durum değil, uzun zamandır bu hatta benzer gecikmeler ve düzensizlikler yaşanıyor. Buna rağmen hâlâ sefer saatleri satılıyor, insanlar planlarını bu saatlere göre yapıyor ama karşılığında ne zaman geleceği belli olmayan, adeta dolmuş mantığıyla işleyen bir ulaşım hizmeti ile baş başa kalıyor.

Bilet satışı yapan personelin de bu süreçte yolculara karşı son derece saygısız, kaba ve umursamaz bir tavır sergilemesi mağduriyeti daha da artırıyor. İnsanlar zaten gecikme ve belirsizlik yüzünden stres altındayken bir de bu üslup ve davranışlarla karşılaşıyor.

Bu hatta seferlerin gerçekten ilan edilen saatlere uygun, düzenli ve planlı şekilde yapılmasını, personelin de yolcularla iletişim ve davranış konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu düzensizliğin artık son bulmasını ve yolcuların mağdur edilmeyeceği, ciddiyetle işleyen bir sistem kurulmasını istiyorum.